Hi, I need some help. I have a customer that requires software support for the CUCM. So... as far as I understand all she need is to order UCSS-CUCM for the exact number of users, and that will allow her to have access to TAC, minor upgrades, documentation etc... <div>

Can someone please explain me what is ESW and the connection with UCSS.</div><div><br></div><div>Thanks<br clear="all"><br>-- <br>Ratko<br>
</div>