<div>Good to hear someone else is having the same issue.  I haven&#39;t been able to get it fixed yet.  Haven&#39;t tried the reinstall yet.  </div>
<div> </div>
<div>I&#39;d love to hear if you get a fix from TAC.  I haven&#39;t had time to explore that route yet myself...</div>
<div> </div>
<div>Thanks,</div>
<div>Brian<br><br></div>
<div class="gmail_quote">On Thu, Mar 11, 2010 at 7:08 PM, Tim Smith <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:thsglobal@gmail.com">thsglobal@gmail.com</a>&gt;</span> wrote:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">
<div style="WORD-WRAP: break-word">Hi Brian, 
<div><br></div>
<div>Yeah I have seen exactly the same thing, on a number of combinations of OS and Outlook version.</div>
<div><br></div>
<div>I&#39;ve found on some of them an install / re-install did the trick and it worked the 2nd time, however some of them still no go at all.</div>
<div><br></div>
<div>I&#39;m trying to open a TAC case at the moment.</div>
<div><br></div>
<div>Also trying to analyse the install to compare a non-working 1st install vs working 2nd install to see what the diff is.</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>Cheers,</div>
<div><br></div>
<div>Tim.</div>
<div><br>
<div>
<div>
<div></div>
<div class="h5">
<div>On 06/03/2010, at 1:28 AM, Brian Schultz wrote:</div><br></div></div>
<blockquote type="cite">
<div>
<div></div>
<div class="h5">I double-click to open the message to view the email and do not see the master control bar.  Only see the .wav file as an attachment.<br><br>I&#39;ve used viewmail on Unity before without any issues.  This is the first time I&#39;ve tried it on Unity Connection.  Are there any differences besides just installing the software and selecting the IMAP profile?<br>
<br>Brian<br><br><br>
<div class="gmail_quote">On Fri, Mar 5, 2010 at 9:54 AM, Maciej Karpinski <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:maciej.karpinski@consign.se" target="_blank">maciej.karpinski@consign.se</a>&gt;</span> wrote:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">Hi<br><br>Do you open the message containing the .wav file or do you look at it in the prewiev pane? I have to open the email to see the master control bar.<br>
<font color="#888888"><br>/Maciej</font> 
<div>
<div></div>
<div><br><br>On Thu, 4 Mar 2010, Brian Schultz wrote:<br><br>
<blockquote style="BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex" class="gmail_quote">We&#39;re using Unity Connection 7.1.3ES11.21900-11 and the 7.1(3) Viewmail application.  IMAP works fine to the Outlook<br>
2007 client for voice messages.  I&#39;ve installed Viewmail on two different machines, one XP and one Vista.  On both<br>machines, the media master control bar never shows up when you double click a new voicemail message (it only shows the<br>
.wav attachment).  In the Viewmail Options in Outlook, the correct IMAP profile is selected. <br> <br>Anybody run into this before?  I feel like I&#39;m overlooking something simple...<br> <br>Thanks,<br>Brian<br><br></blockquote>
</div></div></blockquote></div><br></div></div>
<div class="im">_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</div></blockquote></div><br></div></div></blockquote></div><br>