<html><head></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">Hi Brian,<div><br></div><div>Yeah I have seen exactly the same thing, on a number of combinations of OS and Outlook version.</div><div><br></div><div>I've found on some of them an install / re-install did the trick and it worked the 2nd time, however some of them still no go at all.</div><div><br></div><div>I'm trying to open a TAC case at the moment.</div><div><br></div><div>Also trying to analyse the install to compare a non-working 1st install vs working 2nd install to see what the diff is.</div><div><br></div><div><br></div><div>Cheers,</div><div><br></div><div>Tim.</div><div><br><div><div>On 06/03/2010, at 1:28 AM, Brian Schultz wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite">I double-click to open the message to view the email and do not see the master control bar.&nbsp; Only see the .wav file as an attachment.<br><br>I've used viewmail on Unity before without any issues.&nbsp; This is the first time I've tried it on Unity Connection.&nbsp; Are there any differences besides just installing the software and selecting the IMAP profile?<br>
<br>Brian<br><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 5, 2010 at 9:54 AM, Maciej Karpinski <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:maciej.karpinski@consign.se">maciej.karpinski@consign.se</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Hi<br>
<br>
Do you open the message containing the .wav file or do you look at it in the prewiev pane? I have to open the email to see the master control bar.<br><font color="#888888">
<br>
/Maciej</font><div><div></div><div class="h5"><br>
<br>
On Thu, 4 Mar 2010, Brian Schultz wrote:<br>
<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
We're using Unity Connection 7.1.3ES11.21900-11 and the 7.1(3) Viewmail application.&nbsp; IMAP works fine to the Outlook<br>
2007 client for voice messages.&nbsp; I've installed Viewmail on two different machines, one XP and one Vista.&nbsp; On both<br>
machines, the media master control bar never shows up when you double click a new voicemail message (it only shows the<br>
.wav attachment).&nbsp; In the Viewmail Options in Outlook, the correct IMAP profile is selected.&nbsp;<br>
&nbsp;<br>
Anybody run into this before?&nbsp; I feel like I'm overlooking something simple...<br>
&nbsp;<br>
Thanks,<br>
Brian<br>
<br>
</blockquote>
</div></div></blockquote></div><br>
_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip<br></blockquote></div><br></div></body></html>