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<body lang=EN-US link=blue vlink=purple style='word-wrap: break-word;
-webkit-nbsp-mode: space;-webkit-line-break: after-white-space'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'>This
happened here.&nbsp; The only difference is we&#8217;re using straight-up
Unity.&nbsp; We were hitting bug CSCsx97667.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'>Eric Isakson | Network Engineer | Information Technology | Ogden
Clinic | eric.isakson@ogdenclinic.com | 801.475.3572<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Tim Smith<br>
<b>Sent:</b> Thursday, March 11, 2010 7:17 PM<br>
<b>To:</b> Brian Schultz<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Viewmail doesn't display media master control
bar<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I'll post my findings! Contract issue preventing me from
logging the case right now! :)<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Cheers,<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Tim.<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal>On 12/03/2010, at 10:42 AM, Brian Schultz wrote:<o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><br>
<br>
<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>Good to hear someone else is having the same issue.&nbsp; I
haven't been able to get it fixed yet.&nbsp; Haven't tried the reinstall
yet.&nbsp; <o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>I'd love to hear if you get a fix from TAC.&nbsp; I haven't
had time to explore that route yet myself...<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Thanks,<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Brian<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>On Thu, Mar 11, 2010 at 7:08 PM, Tim Smith &lt;<a
href="mailto:thsglobal@gmail.com">thsglobal@gmail.com</a>&gt; wrote:<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>Hi Brian, <o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Yeah I have seen exactly the same thing, on a number of
combinations of OS and Outlook version.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>I've found on some of them an install / re-install did the
trick and it worked the 2nd time, however some of them still no go at all.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>I'm trying to open a TAC case at the moment.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Also trying to analyse the install to compare a non-working
1st install vs working 2nd install to see what the diff is.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Cheers,<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Tim.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<div>

<div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal>On 06/03/2010, at 1:28 AM, Brian Schultz wrote:<o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</div>

<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>I double-click to open the
message to view the email and do not see the master control bar.&nbsp; Only see
the .wav file as an attachment.<br>
<br>
I've used viewmail on Unity before without any issues.&nbsp; This is the first
time I've tried it on Unity Connection.&nbsp; Are there any differences besides
just installing the software and selecting the IMAP profile?<br>
<br>
Brian<br>
<br>
<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>On Fri, Mar 5, 2010 at 9:54 AM, Maciej Karpinski &lt;<a
href="mailto:maciej.karpinski@consign.se" target="_blank">maciej.karpinski@consign.se</a>&gt;
wrote:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Hi<br>
<br>
Do you open the message containing the .wav file or do you look at it in the
prewiev pane? I have to open the email to see the master control bar.<br>
<span style='color:#888888'><br>
/Maciej</span> <o:p></o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>
<br>
On Thu, 4 Mar 2010, Brian Schultz wrote:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>We're using Unity Connection
7.1.3ES11.21900-11 and the 7.1(3) Viewmail application.&nbsp; IMAP works fine
to the Outlook<br>
2007 client for voice messages.&nbsp; I've installed Viewmail on two different
machines, one XP and one Vista.&nbsp; On both<br>
machines, the media master control bar never shows up when you double click a
new voicemail message (it only shows the<br>
.wav attachment).&nbsp; In the Viewmail Options in Outlook, the correct IMAP
profile is selected.&nbsp;<br>
&nbsp;<br>
Anybody run into this before?&nbsp; I feel like I'm overlooking something simple...<br>
&nbsp;<br>
Thanks,<br>
Brian<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>

</div>

</blockquote>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</div>

</div>


<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><SPAN 
style="FONT-SIZE: 7.5pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'"><STRONG></STRONG></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><SPAN 
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<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><SPAN 
style="FONT-SIZE: 7.5pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'"><STRONG></STRONG></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><SPAN 
style="FONT-SIZE: 7.5pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'"><STRONG>
<HR>
</STRONG></SPAN><FONT face=Arial size=3><SPAN 
style="FONT-SIZE: 7.5pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'"><STRONG>This 
email is confidential and may be legally privileged. It is intended solely for 
the addressee.&nbsp; Access to this email by anyone else, unless expressly 
approved by the sender or an authorized addressee, is unauthorized. If you are 
not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or any action 
omitted or taken in reliance on it, is prohibited and may be unlawful.&nbsp; If 
you believe that you have received this email in error, please contact the 
sender, delete this email, and destroy all 
copies.</STRONG></SPAN></FONT>
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</html>