<div dir="ltr">Hello,<br><br>I restarted the Cisco IPMA service and now when I try to access on the phone I get <span style="color: rgb(255, 0, 0);">xml error [4]: parse error</span>. The URL I use on the service is http://&lt;server IP&gt;:8080/ma/servlet/MAService?Name=&amp;cmd=doPhoneService#DEVICENAME#. I searched the Cisco support forums and someone suggested to check bug id CSCsd24961. Is this bug related to the symptom I described?<br>

<br>regards,<br><br>Abebe Amare<br>Network Engineer - VivaCell<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Mar 25, 2010 at 4:44 PM, Abebe Amare <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:abucho@gmail.com">abucho@gmail.com</a>&gt;</span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div dir="ltr">Hello<br><br>I was trying to test IPMA on a VMWare hosted CUCM 6.1.2.1000-13. I used the configuration wizard to configure the partitions, CSS, CTI RP and services. I also filled the required information on the service parameters for Cisco IPMA and restarted the Cisco IPMA service under serviceability. But when I tried to test on IP Communicator configured with the manager DN I get this error:<br>


&quot;A system failure was found. Please contact your system administrator.&quot;<br>What shall I do to solve this issue?<br><br>best regards,<br><br>Abebe Amare<br>Network Engineer - VivaCell<br><br><br></div>
</blockquote></div><br></div>