<html><head><base href="x-msg://666/"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">Very suspicious that she received the call and was able to hear everything.<div><br></div><div>I'd grab the CCM traces (quickly before they are overwritten) and get a TAC SR going so it can be investigated.</div><div><br><div>
<span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><div>-Ryan</div></span>
</div>
<br><div><div>On Mar 30, 2010, at 3:34 PM, Edward Beheler wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><div><font face="Calibri, sans-serif" size="2"><div>This morning, a user reported that she got a call from an internal extension on our system.&nbsp; She answered it and was able to hear a conversation between the apparent caller and someone else, but they couldn’t hear her and apparently hadn’t deliberately conferenced anyone into the call.&nbsp; Eventually, the ‘eavesdropper’ hung up and reported the call to me.</div><div>&nbsp;</div><div>Phones are Cisco 7942’s, running SCCP42.8-5-3S, CUCM System version:&nbsp;7.1.3.32900-4.&nbsp; Each phone only has one line associated, and those two lines aren’t associated to any other devices.&nbsp; Both lines are in pickup groups, but different ones.&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div>Anyone had this issue before, or can suggest where to start looking?</div><div>&nbsp;</div></font>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br></div></span></div><br></div></body></html>