<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Lucida Calligraphy";
        panose-1:3 1 1 1 1 1 1 1 1 1;}
@font-face
        {font-family:"Segoe UI";
        panose-1:2 11 5 2 4 2 4 2 2 3;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'>The majority of our fax lines
are currently on a Nortel Meridian PBX.&nbsp; All M1 calls are routed to the
PSTN via 7 T1 connections to the Call Manager and then out the IOS Voice
Gateways via a PRI span of 5 T1&#8217;s to the PSTN. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'>We are currently experiencing
trouble transmitting external, multi-page faxes &#8211; the fax will connect
but only transmit one or two pages and then send back a communication error.&nbsp;
We changed our 6608 Voice Gateway to an IOS Gateway a few months ago.&nbsp; We
configured it with Fax Relay &#8211; not Fax Passthrough.&nbsp; Could this be
the problem?&nbsp; <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Lucida Calligraphy";
color:#0F243E'>Birni Tkachuk</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:
"Lucida Calligraphy";color:#0F243E'> <br>
</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif";
color:#0F243E'>Network Services</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:
"Segoe UI","sans-serif";color:#0F243E'><br>
Department of Information Services&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
P&nbsp; 780.471.7532&nbsp; F&nbsp; 780.491.3083</span><span style='font-size:
12.0pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'> <br>
</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Lucida Calligraphy"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Lucida Calligraphy"'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>