<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Re: [cisco-voip] Call Recording - Telrex/CallRex?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>Thanks &#8211; how did you find their support, and Cisco specific knowledge etc?<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
<HR ALIGN=CENTER SIZE="3" WIDTH="95%"><B>From: </B>Bill &lt;<a href="bill@hitechconnection.net">bill@hitechconnection.net</a>&gt;<BR>
<B>Date: </B>Wed, 2 Jun 2010 21:11:47 +0100<BR>
<B>To: </B>Bennie Grant &lt;<a href="bennie.grant@mettoni.com">bennie.grant@mettoni.com</a>&gt;, &lt;<a href="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>&gt;<BR>
<B>Subject: </B>RE: [cisco-voip] Call Recording - Telrex/CallRex?<BR>
<BR>
</SPAN></FONT><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="2"><FONT FACE="Arial"><SPAN STYLE='font-size:10pt'>I have used Callrex. It was OK but had its quirks. In fact I have used about three different recording products and they all have their problems. I would get a list of requirements and compare it with a few products to make sure it will meet your needs. I used Calabrio recording recently and once it was setup it worked well but there is A LOT that can go wrong if you use the client based recording instead of SPAN. <BR>
&nbsp;<BR>
</SPAN></FONT></FONT></FONT><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>
</SPAN></FONT>
<P ALIGN=CENTER>
<FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:12pt'><HR ALIGN=CENTER SIZE="2" WIDTH="100%"></SPAN></FONT>
<P>
<FONT SIZE="2"><FONT FACE="Tahoma, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:10pt'><B>From:</B> <a href="cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] <B>On Behalf Of </B>Bennie Grant<BR>
<B>Sent:</B> Wednesday, June 02, 2010 1:37 PM<BR>
<B>To:</B> <a href="cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><BR>
<B>Subject:</B> [cisco-voip] Call Recording - Telrex/CallRex?<BR>
</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:12pt'> <BR>
</SPAN></FONT><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>Hi Guys<BR>
<BR>
Am looking for any feedback on the Callrex product for CUCM (call recording). Does anyone use this &#8211; any comments, feedback etc?<BR>
<BR>
Cheers</SPAN></FONT><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:12pt'> <BR>
</SPAN></FONT><FONT SIZE="2"><FONT FACE="Courier New"><SPAN STYLE='font-size:10pt'>*************************************************************************<BR>
Please consider the environment before printing this e-mail<BR>
*************************************************************************<BR>
This email and any files transmitted with it are confidential and<BR>
intended solely for the use of the individual or entity to whom they<BR>
are addressed. If you have received this email in error please notify<BR>
the system manager. &nbsp;<a href="http://www.mettoni.com">http://www.mettoni.com</a><BR>
&nbsp;<BR>
Mettoni Ltd<BR>
Registered in England and Wales: 4485956<BR>
9400 Garsington Road</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>, Oxford Business Park, Oxford, OX4 2HN<BR>
</SPAN></FONT><FONT SIZE="2"><FONT FACE="Courier New"><SPAN STYLE='font-size:10pt'>*************************************************************************<BR>
</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'><BR>
</SPAN></FONT>
<PRE>*************************************************************************
Please consider the environment before printing this e-mail
*************************************************************************
This email and any files transmitted with it are confidential and
intended solely for the use of the individual or entity to whom they
are addressed. If you have received this email in error please notify
the system manager.  http://www.mettoni.com

Mettoni Ltd
Registered in England and Wales: 4485956
9400 Garsington Road, Oxford Business Park, Oxford, OX4 2HN
*************************************************************************
</PRE></BODY>
</HTML>