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<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Gets me every time too. My other
common oversight during an upgrade is DHCP. It almost always is running on the
old cluster and I have to rebuild it on a router, etc.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Thanks,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Go0se<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>My blog: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><a href="http://atc.go0se.com/">http://atc.go0se.com</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>-------------------------------------<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Help Hopegivers International <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>feed the orphans of India.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><a
href="http://www.hopegivers.org/">http://www.hopegivers.org</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>-------------------------------------<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Jason Aarons (US)<br>
<b>Sent:</b> Saturday, June 26, 2010 11:44 AM<br>
<b>To:</b> cisco-voip (cisco-voip@puck.nether.net)<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Upgrading from CallManager 4.1 to 7x the
ACDeviceAuthenticationUser<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>It seems like a common problem that customers upgrading from
4.1 with Attendant Console have to go in a manually and create the Application
User ACDeviceAuthenticationUser and associate devices to it just to get TCD to work.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Is there a reason DMA or CallManager installation doesn&#8217;t
create this user and setup Cisco CallManager Attendant Console Server Service
to just work for a upgrade? If this a PERS/BUG in DMA?&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Also did I miss creating the user ACDeviceAuthenticationUser
&nbsp;in the CallManager 4x to 7x Upgrade Documentation for post install, I
didn&#8217;t find any warning about this, but had it bite me on 3 upgrades (somehow I
keep forgetting about it&lt;grin&gt;)!<o:p></o:p></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>

<hr size=1 width="100%" align=center>

</span></div>

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</div>

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</html>