<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Arial","sans-serif";
        color:windowtext;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-CA link=blue vlink=purple>

<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Per
the release notes for 9.0(2) FW for 6901 it is supported on 7.1(3) and above.
We are trying to register it on CUCM cluster running </span>7.1.3.30000-1. 
However getting registration rejected due to authentication error (Reason Code
10). Has anyone come across this?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>I’ve
installed the 6901 enabler </span><b>cmterm-6901_6911-QED-902.cop.sgn</b> on
the Publisher and FW <b>cmterm-6901_6911-sccp.9-0-2-0.cop.sgn</b> on all
servers in the cluster. I’ve also restarted TFTP service.<span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Following
is CUCM log, <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>ccm: 707946: Sep 16 15:48:40.993 UTC :
%CCM_CALLMANAGER-CALLMANAGER-3-DeviceTransientConnection: Transient connection
attempt. Connecting Port:2000 Device name [Optional].:SEPA8B1D41E3DA8 Device IP
address [Optional].:10.96.86.173 Device type. [Optional]:547 Reason Code
[Optional].:10 Protocol.:SCCP Device MAC address [Optional].:A8B1D41E3DA8
IPAddressAttributes [Optional].:0 Cluster ID:StandAloneCluster Node
ID:ccy-ccmpub<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Following
is 6901 status messages log, showing registration rejected.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:28:407   [TI] NMM: Build
contains neither a TIU or UIU/TUIU.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:28:432   [TI] DSPALLOC: AER
instance 1, max_tail = 60 ms, usage = ( HS  HeS  GL_HS  GL_HeS )<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:28:432   [TI] DSPALLOC: AER
instance 0, max_tail = 200 ms, usage = ( HS  HeS  HF 
GL_HS  GL_HeS )<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:28:441   [TI] DIM: 0:*,
Download requested 3 channels, max is 2 will use 2<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:598   [TI] DIM:
0:*,Writing 0x6a001400 @ 0x100<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:720   [TI] DSPA: DSP
0,Image 0:Download done!<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:721   [TI] NMM: Starting
Activate Timer<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:924   [TI] CCU:
ccup_proc_configure_ipp, headset_port=2 hs_prof = 0, hes_prof = 1, hf_prof = 2,
gl_hs_prof = 3, gl_hes_prof = 4, rg_prof = 10, ext_bt_prof = 12, lcd default
row = 4<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:925   [TI] CCU:
ccup_proc_configure_ipp, hs_prof2 = 5, hes_prof2 = 6, hf_prof2 = 7, gl_hs_prof2
= 8, gl_hes_prof2 = 9, rg_prof2 = 11, ext_bt_prof2 = 13,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:927   [TI] CCU:
ccup_proc_configure_ipp, hs_prof3 = 14, hes_prof3 = 15, hf_prof3 = 16,
gl_hs_prof3 = 17, gl_hes_prof3 = 18,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:928   [TI] NMM: 0,
Switched CAS, FXS Loop Start<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:929   [TI] NMM: 0, Set
Channel State UNCONFIGURED Done (SUCCESS)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:931   [TI] NMM: 0,
Channel Config Done (SUCCESS)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:935   [TI] NMM: 0, Set
Channel State NORMAL Done (SUCCESS)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:936   [TI] NMM: 1,
Switched CAS, FXS Loop Start<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:937   [TI] NMM: 1, Set
Channel State UNCONFIGURED Done (SUCCESS)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:937   [TI] NMM: 1,
Channel Config Done (SUCCESS)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:939   [TI] NMM: 1, Set
Channel State NORMAL Done (SUCCESS)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:29:940 f [FOS] Send Msg Failed!
msgQ  0, ErrorNo (8)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:708 x [PROVISION] showDirFiles():
Files in /var/voice_conf/local_saved: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:709 x [PROVISION] [01]:. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:709 x [PROVISION] [02]:.. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:709 x [PROVISION]
[03]:target-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:710 x [PROVISION]
[04]:gen-kate.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:710 x [PROVISION]
[05]:gen-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:710 x [PROVISION]
[06]:SEPLocalCfgFile.cnf.xml.enc <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:711 x [PROVISION]
[07]:ca-c-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:711 x [PROVISION]
[08]:g3-tones.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:711 x [PROVISION]
[09]:ca-s-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:712 x [PROVISION] showDirFiles():
Files in /var/prov: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:712 x [PROVISION] [01]:. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:713 x [PROVISION] [02]:.. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:714 x [PROVISION] showDirFiles():
Files in /var/voice_conf/local_saved: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:714 x [PROVISION] [01]:. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:714 x [PROVISION] [02]:.. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:715 x [PROVISION]
[03]:target-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:715 x [PROVISION]
[04]:gen-kate.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:715 x [PROVISION]
[05]:gen-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:716 x [PROVISION]
[06]:SEPLocalCfgFile.cnf.xml.enc <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:716 x [PROVISION]
[07]:ca-c-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:716 x [PROVISION]
[08]:g3-tones.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:717 x [PROVISION]
[09]:ca-s-dictionary.utf8.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:717 x [PROVISION] showDirFiles():
Files in /var/prov: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:718 x [PROVISION] [01]:. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:718 x [PROVISION] [02]:.. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:950 f [XCCU]  Report DSP
fail, retry...<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:30:952 f [MMI] : MCU ready !!  <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:31:462 w [XCCU] 
xccup_setSecurityCfg(), tcid (0) security disabled<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:42:585 w [SUU] tftp Command = tftp -g
-r CTLSEPA8B1D41E3DD2.tlv 10.96.20.138 69 -l /var/prov/CTLSEPA8B1D41E3DD2.tlv
-t 6 -s 524288 -q 0 <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:42:594 f [SUU] Tftp Server Says: File
not found <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:42:683 f [SUU] tftp download fail,
result = 3 <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>2000/01/01 00:00:42:684 1 File Not Found :
CTLSEPA8B1D41E3DD2.tlv <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>2000/01/01 00:00:42:686 1 No CTL installed <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>2000/01/01 00:00:42:686 1 IP phone is in
non-secure mode <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:42:688 w [SUU] tftp Command = tftp -g
-r SEPA8B1D41E3DD2.cnf.xml 10.96.20.138 69 -l /var/prov/SEPA8B1D41E3DD2.cnf.xml
-t 6 -s 524288 -q 0 <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>2000/01/01 00:00:42:704 1 Succeed to get
SEPA8B1D41E3DD2.cnf.xml <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:43:183 w [PROVISION]  Start
downloading .loads file.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:43:184 w [SUU] tftp Command = tftp -g
-r SCCP6901.9-0-2-0.loads 10.96.20.138 69 -l /var/prov/SCCP6901.9-0-2-0.loads
-t 6 -s 524288 -q 96 <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>2000/01/01 00:00:43:226 1 Succeed to get
SCCP6901.9-0-2-0.loads <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:43:227 w [PROVISION]
provCfg_checkLoadsFile():  /var/prov/SCCP6901.9-0-2-0.loads<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:186 w [PROVISION] Send event to CC
for register...<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:282 x [cent] Enter
processSSHInfo().<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:306 w [PROVISION]
processLoadsHandlerResp(), do provision according to new flow.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:328 x [call] Register reject<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:329 x [call] 24 00 00 00 00 00 00
00 9d 00 00 00 80 56 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:329 x [call] 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:00:44:330 x [call] 00 00 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:01:44:933 w [call] Unhandled reset
cause:29<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:01:44:949 x [call] Register reject<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:01:44:949 x [call] 24 00 00 00 00 00 00
00 9d 00 00 00 80 56 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:01:44:949 x [call] 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:01:44:949 x [call] 00 00 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:02:45:533 w [call] Unhandled reset
cause:29<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:02:45:548 x [call] Register reject<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:02:45:548 x [call] 24 00 00 00 00 00 00
00 9d 00 00 00 80 56 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:02:45:549 x [call] 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US>00:02:45:549 x [call] 00 00 00 00<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
style='font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Haresh Khemani</span></b><b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'><br>
Member of the <b>TELUS</b> team<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>The
future is friendly® <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

</body>

</html>