Don't forget that the reason why you associate phones to the rmcm user is so the UCCX rmcm subsystem can monitor their state (idle, ringing, transfer, etc.).<div><br></div><div>So, even if the CallManager can handle the association, UCCX may not be able to keep up with all the events from 1,600 phones.</div>
<div><br></div><div>Anthony<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Sep 16, 2010 at 4:14 PM, Tanner Ezell <span dir="ltr"><<a href="mailto:tanner.ezell@gmail.com">tanner.ezell@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
I don't recall ever seeing a limit to the associations. (It's a tiny<br>
record in the database anyway). While UCCX may only support 300<br>
agents, those 300 agents could potentially log in to any phone in the<br>
cluster via extension mobility and take acd calls.<br>
<br>
You could raise an issue with TAC to get a definite answer but I have<br>
seen more than 2000 devices being associated to a application user in<br>
the past. I don't think you'll have any problems.<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
On Thu, Sep 16, 2010 at 1:24 PM, Anthony Holloway<br>
<<a href="mailto:avholloway%2Bcisco-voip@gmail.com">avholloway+cisco-voip@gmail.com</a>> wrote:<br>
> I wouldn't associate that many.  Go dig through the SRND, I'm sure it says<br>
> something about this in there.<br>
> Or if you're too lazy, consider this:  the maximum limit of agents (or<br>
> phones) on UCCX is 300.<br>
> Spend the time now, to update the descriptions on your Agent phones to<br>
> include an identifier e.g., "Agent - Anthony Holloway - 5938".  This way you<br>
> can add phone associations to the rmcm user by simply saying: description<br>
> contains agent.<br>
> Anthony<br>
><br>
> On Tue, Sep 14, 2010 at 4:46 PM, Scott Voll <<a href="mailto:svoll.voip@gmail.com">svoll.voip@gmail.com</a>> wrote:<br>
>><br>
>> we are migrating from UCCx 4 to 7.<br>
>> My question is can I associate all our Phones 1600+ to the RM user. or<br>
>> should I take the time and only associate the ~100 needed?<br>
>> we just thought it could be easier in the long run of everything some<br>
>> phone needs to be added to just have them all added ahead of time.<br>
>> I seem to remember there is some kind of a top number you don't want to<br>
>> exceed.  Does anyone know the number?<br>
>> Thanks<br>
>> Scott<br>
>> _______________________________________________<br>
>> cisco-voip mailing list<br>
>> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
>> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
>><br>
><br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> cisco-voip mailing list<br>
> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
><br>
><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>