<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2853" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY 
style="WORD-WRAP: break-word; webkit-nbsp-mode: space; webkit-line-break: after-white-space">
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Hi, 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>We 
have call manager express and Etalk recorders</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>We 
have an issue where the recording files for each call is getting mixed up. When 
agent A talks to customer A and agent B talks to customer B, in the recording 
files, we hear agent A interlaced with customer B. Has anyone come across this 
issue. </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>I am 
probably not providing enough information on this, just wanted to get an initial 
take to start out.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Regards</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=658582014-13102010><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Tahir</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>

************************************************************************************************************************************
This email and any files transmitted with it are
confidential and intended solely for the use of the
individual or entity to whom they are addressed.
Please note that any views or opinions presented in this
email are solely those of the author and do not 
necessarily represent those of Riyad Bank.
Finally, the recipient should check this email and any 
attachments for the presence of any viruses.
Riyad Bank accepts no liability for any damage caused
by any virus / error transmitted by this email.     
************************************************************************************************************************************