What type of phone, what version of Firmware.  There was a firmware bug that would do this for the 7041/61 Phones.  Unfortunately the solution was to hardcode the tftp server to upgrade the firmware.<br><br><div class="gmail_quote">
On Mon, Oct 25, 2010 at 4:32 PM, Ed Leatherman <span dir="ltr"><<a href="mailto:ealeatherman@gmail.com">ealeatherman@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Hello,<br>
<br>
Anyone run into this before?<br>
<br>
I have a number of IP Phones that are reporting tftp errors in syslog.<br>
Around 60 of them, so far all the ones i've looked at have TFTP server<br>
and TFTP Server 2 as 255.255.255.255 according to the phone's web<br>
interface. They are all running 8-3-5 and are prevented from upgrading<br>
to the default load (9-0-3) due to their TFTP server being wrong. They<br>
are located in different IP Subnets/Routers.<br>
<br>
A packet capture from our core shows DHCP ACK's going back to the<br>
phones with the correct option 150 OR option 66 (i've tried both now).<br>
I also changed some innocuous settings like DNS servers to verify that<br>
the phones were getting live DHCP, which they were.<br>
<br>
We use Infoblox for DHCP, so I tried to move one of the ranges<br>
(stadium pressbox that isn't in use for a week or so). I moved the<br>
DHCP range to its router:<br>
ip dhcp pool phonetest<br>
   network 10.x.y.128 255.255.255.192<br>
   default-router 10.x.y.129<br>
   option 150 ip a.b.c.d<br>
and some excludes to take care of HSRP interfaces. No luck, same<br>
symptoms on the phones.<br>
<br>
Now, if I go and manually set the TFTP server from the phone,<br>
everything's happy, and it upgrades. After upgrade it appears to have<br>
no trouble reading the option fields.<br>
<br>
Would rather not visit 60-some phones to manually fix them.. is there<br>
a way to force the TFTP server remotely other than DHCP?<br>
<br>
Thanks for any advice!<br>
<font color="#888888"><br>
--<br>
Ed Leatherman<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
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</font></blockquote></div><br>