as far as the call setup / call flow, what is the difference between a transfer and conference.  Forgive me if someone answered before.<div><br></div><div>we have been having on going issues with telecommuters (IP communicator) getting calls transfered to them from our operators.  </div>
<div><br></div><div>Call can be transfered and we get the call connected but no way audio (sounds like a codec issue to me But it doesn't fail.... we have to hang up) but doing the same thing with the conference button then dropping off the call works fine.</div>
<div><br></div><div>had about 3-8 TAC cases open on this and still have the same issue.  much less, but still have the issue.</div><div><br></div><div>Call flow is call comes in PSTN via PRI / or CAS T1 on a 3845 running 15.0.1M3 (one TAC case had us add <span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Courier New'; color: rgb(31, 73, 125); ">mgcp behavior g729-variants static-pt</span></div>


<p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D">mgcp behavior dynamically-change-codec-pt disable which helped a lot but didn't fix the whole problem)</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D"><br></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D">goes to UCCx agent (otherwise known as operator) who transfers to IP Communicator (telecommuters).  The problem we still have is that sometimes (2-10 times a day) we get the call transfered but there is no audio.  But if they instead conference them in then exit the conference it works.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D"><br></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D">other TAC cases we have open are for IP Communicator and are working on upgrading all IPC users to 7.0.5.1.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D"><br></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D">What would a transfer do(or not do), that a conference call doesn't?</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D"><br></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><font class="Apple-style-span" color="#1F497D" face="'Courier New'">any comments / thoughts / answers appreciated.</font></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in">
<span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D"><br></span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left:.25in"><span style="font-family:"Courier New";
color:#1F497D">Scott</span></p>