UCCx<div>ARC console</div><div>CUEAC</div><div><br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Nov 8, 2010 at 11:00 PM, gokhan senol <span dir="ltr"><<a href="mailto:gokhanciscottl@yahoo.com">gokhanciscottl@yahoo.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div><div style="font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:10pt"><p>Hi </p>
<p>i got cucm 7.1.3. it is mgcp .</p>
<p> </p>
<p>the problem is below</p>
<p> </p>
<p> the outside callers call the secretary (she has same DN on her 4 lines)</p>
<p> </p>
<p>Sometimes she is busy with one line and another call comes to her 2nd line.</p>
<p>If she gets the 2nd call and press hold on button then MOH works.</p>
<p> </p>
<p>But when she doesnt asnwer the 2nd call, it continous ringing until the outside caller drops the call.</p>
<p> </p>
<p>what I wanna make  is that when the 2nd call comes , even if the secratary doesnt press the hold on button ,the outside caller should hear a music not ringing tone. </p>
<p> </p>
<p>The outside caller should hear 'our operators are busy now pls wait ' </p>
<p> </p>
<p>how can i achieve that.</p>
<p>thanks in advance</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p></div><br></div><br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>