To add more information, the status is listed in the failed delivery notice in the detailed. In our case we were receiving 4.2.2.<div><br></div><div>I am looking for a way to change the text of the delivery failure notice to be more descriptive.<br>

<div><br></div><div><a href="http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/7x/troubleshooting/guide/7xcuctsg170.html">http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/7x/troubleshooting/guide/7xcuctsg170.html</a></div>

<div><br></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">Status codes in Cisco Unity Connection have the following meanings:</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.0.0—An unknown error (for example, connectivity problems) prevented Connection from communicating with another SMTP server.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.0.1—Error connecting to the SMTP server.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.0.2—An unknown error (for example, connectivity problems) prevented Connection from communicating with another SMTP server.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.2.1—The recipient mailbox has been dismounted.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.2.2—The recipient mailbox is over the allotted quota set by the administrator.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.2.4 —There is no valid recipient for the message.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•4.3.2—The message store where the recipient is located has been dismounted.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.1.1—The recipient mailbox cannot be resolved, possibly because the recipient address does not exist or is not correct.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.2.0—An unknown error condition exists, and Connection cannot process the message.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.4.4—There are errors in the VPIM configuration in Connection.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.5.4—There was a permanent error in connecting to the SMTP server.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.6.5—The conversion of a Connection message to a VPIM message failed.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.7.1—A user attempted to send a private message to a contact, which is not supported.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.7.2—An error occurred during expansion of a distribution list.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.7.3—A user attempted to send a secure message to a contact, which is not supported.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br>

</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; ">•5.3.10—A fax message failed.</span><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br clear="none">

</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; "><br></span></div><div><br clear="all">Best Regards,<br><br>Mike Lydick<br><br><br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 1, 2010 at 7:25 PM, Carter, Bill <span dir="ltr"><<a href="mailto:bcarter@sentinel.com">bcarter@sentinel.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

<div bgcolor="#FFFFFF"><div>Sorry to barge in but I think I have the same issue. </div><div><br></div><div>I have a CXN 8.0 server with 2200 users. Operational for about 4 weeks. I have seen about 200 NDRs sent to subscribers. </div>

<div><br></div><div>No idea why msg delivery fails. How do I even view the NDRs?</div><div><div></div><div class="h5"><div><br><br><br></div><div><br>On Dec 1, 2010, at 11:41 AM, "Mike Lydick" <<a href="mailto:mike.lydick@gmail.com" target="_blank">mike.lydick@gmail.com</a>> wrote:<br>

<br></div><div></div><blockquote type="cite"><div><p>Is there a way to customize the response that a
subscriber will receive (smtp) if a message delivery fails. Currently the
Sender receives a generic message that indicates the delivery has failed but
there are no details why.</p><p><br></p><p><br></p>Best Regards,<br><br>Mike Lydick<br><br><br>
</div></blockquote></div></div><blockquote type="cite"><div><span>_______________________________________________</span><br><span>cisco-voip mailing list</span><br><span><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a></span><br>

<span><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span><br></div></blockquote></div></blockquote></div><br></div></div>