For number 2, there a few ways to accomplish this, but they all start with CAD telling some other application that a call is no active, and what the phone number is.<div><br></div><div>1. CAD Macro's.  You can read the CDA Help Doc for what actions can be performed.  You will be interested in the Run External Program one probably.</div>
<div>2. IPC Actions.  For a brief look at what an IPC action can do, take a look at <a href="http://www.youtube.com/watch?v=88E-z0ShlFE">my video</a> on youtube.</div><div><br></div><div>Anthony</div><div><br><div class="gmail_quote">
On Mon, Jan 3, 2011 at 6:27 AM, Ehab Salem <span dir="ltr"><<a href="mailto:eng.ehabsalem@gmail.com">eng.ehabsalem@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div dir="ltr">Hello All,<div><br></div><div>I have 2 questions.</div><div><br></div><div><ol><li>I know that UCCX8 outbound dialer does not support playing recorded messages...is it true? does UCCE support this feature?</li>

<li>The customer wants any new dialed number by one of the agent to be stored automatically in a database, is it applicable? i can make workaround if not</li></ol><div><br></div>Thanks for your prompt reply,</div><div>Ehab M. Salem </div>

</div>
<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>