<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-GB link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>You could always try a full factory reset, not sure what the key combination is for a 7935, but Google probably will  . That’s fixed a similar problem I’ve had on 7940s.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On Behalf Of </b>Lelio Fulgenzi<br><b>Sent:</b> 07 January 2011 15:27<br><b>To:</b> Neal Haas<br><b>Cc:</b> Cisco VoIPoE List<br><b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] 7935 constantly rebooting "obtaining IP address... loading application"<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";color:black'>this is a 7935 - the original polycom/cisco hybrid conference phone.<br><br>the only java in this phone is the coffee that has invariably been spilled in it. ;)<br><br>i'm gonna take it to another building to see if it works. otherwise, i'm calling it DOA.<br><br>We'll have to consider putting our new conference phones on a contract.<br><br>Lelio<br><br><br>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>Cooking with unix is easy. You just sed it and forget it. <br>                              - LFJ (with apologies to Mr. Popeil)<br><br><o:p></o:p></span></p><div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";color:black'><hr size=2 width="100%" align=center id=zwchr></span></div><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";color:black'>From: </span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";color:black'>"Neal Haas" <nhaas@co.fresno.ca.us><br><b>To: </b>"Lelio Fulgenzi" <lelio@uoguelph.ca>, "Cisco VoIPoE List" <cisco-voip@puck.nether.net><br><b>Sent: </b>Friday, January 7, 2011 10:22:34 AM<br><b>Subject: </b>RE: [cisco-voip] 7935 constantly rebooting "obtaining IP address... loading application"<br><br><br><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Bad phone, try doing a Java reset, this corrects the problem about 50% of the time, with that loading issue.</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>I have had 3 phones with that issue so far out of the last 1000 phone installs.</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>If anyone can shed more insight on the problem I would like to know what it is too.</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";color:#1F497D'>Neal </span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm;border-color:-moz-use-text-color -moz-use-text-color'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:black'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:black'> cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On Behalf Of </b>Lelio Fulgenzi<br><b>Sent:</b> Friday, January 07, 2011 7:15 AM<br><b>To:</b> Cisco VoIPoE List<br><b>Subject:</b> [cisco-voip] 7935 constantly rebooting "obtaining IP address... loading application"</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><span style='color:black'> <o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";color:black'>I'm trying to get a 7935 working, but it gets stuck at "obtaining IP address... loading application"<br><br>A 7936 works on the same port, so I'm pretty sure the network and DHCP and TFTP settings are all fine. <br><br>I can't get in the menu to reset things either.<br><br>I'm googling....<br><br>Anyone have any ideas?<br><br>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>Cooking with unix is easy. You just sed it and forget it. <br>                              - LFJ (with apologies to Mr. Popeil)</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p></div></div></div><PRE><html>
<p>
<p>------------------------------------------------------------------------------------------------------------<p>
<p class=MsoNormal style='mso-layout-grid-align:none;text-autospace:none'><span
style='font-size:14.0pt;font-family:Webdings;mso-bidi-font-family:Webdings;
color:green'>P </span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:green'>Reduce your environmental footprint, please do not print this
email unless you really need to. </span><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif";color:blue'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='mso-layout-grid-align:none;text-autospace:none'><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:blue'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>This
electronic message contains information from North East Lincolnshire Council
which may be privileged or confidential. The information is intended to be for
the use of the individual(s) or entity named above. If you are not the intended
recipient be aware that any disclosure, copying, distribution or use of the
contents of this information is prohibited. If you have received this
electronic message in error, please telephone or email the number(s) or address
above immediately. Activity and use of the North East Lincolnshire email system
is monitored to secure its effective operation and for other lawful business
purposes. Communications using this system will also be monitored and may be
recorded to secure effective operation and for other lawful business purposes.
Scanned by Anti Virus Software</span></p>
</html>
</PRE></body></html>