hi all,<br> <br>i am trying to learn basic uccx's crs script editor scripting so that I understand on how to do some basic acd & ivr functionalities.<br> <br>but unfortunately it is one of those things like learning ip addressing & subnetting 1st time. you seems to get it , but not really since I tend to come to where I started with out getting the real concepts in my head on variables & integers ..etc. that is why I am hoping to get hold of some crs scripting video tutorials who can walk me though these logical steps on how to build a queue script or modify a current one. i am more of a visual learner , hence reading tons of pdfs is not helping me.<br>
 <br>so , can some one please unicast me on any learning material in this regard.<br> <br>thanks heaps..<br> <br>tony