I saw there are 150 IVR ports and 50 Enhanced agent/supervisor seats stated under CCX license page. <br><br>Does it mean I can use up to 150 CTI/ call control group ports per server no matter how many agent seats purchased?<br>
Someone told me that the number of agent seats will impact the maximum number of IVR ports, say 50 agent seats = 100 IVR ports usable at max.<br>I look at the data sheet and it states as unlimited CTI port.<br><br>Can anyone enlighten me? Thanks<br>