Well, I never really understood the reason behind the "Other Pickup Group" but this certainly sounds like a potential way of doing what you want to do here based on my understanding. Again, this is based on my limited practical experience with Other Pickup groups.<div>
<br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Mar 1, 2011 at 11:54 AM, Lisa Notarianni <span dir="ltr"><<a href="mailto:notariannil1@scranton.edu">notariannil1@scranton.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">


  
    
  
  <div text="#000000" bgcolor="#ffffff">
    CUCM Version 7.1.2.20000-2<br>
    <br>
    I have a secretary who needs to be in two call pick up groups.<br>
    <br>
    One is for the main department and one is for her direct
    supervisor.  The main department has several users in the call
    pickup group.  This secretary's first button on her phone is
    programmed and working with that call pickup group.<br>
    <br>
    I am having a difficult time getting the 2nd call pick up group to
    work.<br>
    <br>
    I need to have 2 separate call pick up groups because they each want
    different ring settings. <br>
    <br>
    Department wants 3 rings before going to call pickup group.<br>
    Director wants 5 rings before going to call pickup group.<br>
    <br>
    Secretary has a sidecar for speed dial/BLF -and- Call Pickup is
    checked for all of these.  <br>
    <br>
    I have the second button on the secretary's phone programmed to be
    in the director's call pick up group.  I have even changed all the
    settings to test so that they are = to the department's call pick up
    group.  The harp sound does not happen unless I change the call
    pickup group to be on button 1 of the secretary's phone.<br>
    <br>
    Any ideas????<br>
    <div>-- <br>
      <img src="cid:part1.03060902.06030605@scranton.edu" border="0"></div>
  </div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>