
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<html>

  <head>

    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"

      http-equiv="Content-Type">

  </head>

  <body text="#000000" bgcolor="#ffffff">

    CUCM Version 7.1.2.20000-2<br>

    <br>

    I have a secretary who needs to be in two call pick up groups.<br>

    <br>

    One is for the main department and one is for her direct

    supervisor.  The main department has several users in the call

    pickup group.  This secretary's first button on her phone is

    programmed and working with that call pickup group.<br>

    <br>

    I am having a difficult time getting the 2nd call pick up group to

    work.<br>

    <br>

    I need to have 2 separate call pick up groups because they each want

    different ring settings. <br>

    <br>

    Department wants 3 rings before going to call pickup group.<br>

    Director wants 5 rings before going to call pickup group.<br>

    <br>

    Secretary has a sidecar for speed dial/BLF -and- Call Pickup is

    checked for all of these.  <br>

    <br>

    I have the second button on the secretary's phone programmed to be

    in the director's call pick up group.  I have even changed all the

    settings to test so that they are = to the department's call pick up

    group.  The harp sound does not happen unless I change the call

    pickup group to be on button 1 of the secretary's phone.<br>

    <br>

    Any ideas????<br>

    <div class="moz-signature">-- <br>

      <img src="cid:part1.03060902.06030605@scranton.edu" border="0"></div>

  </body>

</html>