You can unassigned the CTI ports from Jtapi user or try restarting CTI service.<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Mar 8, 2011 at 4:30 AM, Alan Su <span dir="ltr"><<a href="mailto:cj.alan@gmail.com">cj.alan@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Dear All,<br><br>I have CCM4.1(2) cluster in HQ and SRST+CUE 3.2 in branch site. The CUE also perform the auto-attendant feature for PSTN inbound calls.<br>
It has already working for 1.5 years with not problem, however, all of sudden the AA feature failed, when dialing into the branch office from PSTN, it prompts "your call would be disconnected".<br>
<br>I check the CTI route point in CCM, all of the them are "Not Registered", and when I tried "verify" in CUE web page, the result as below:<br><br>Web login failed. Error while determining CCM version -1<br>

JTAPI login failed. Error whild determining CCM version -1<br><br>Does anyone have clue about it? Any suggestion will be good, thanks so much for your help in advance.<br><br>Regards,<br><font color="#888888">Alan<br>
</font><br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>duy<br>CCIE #27737 Voice<br><br>