<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Can’t seem to bring up a Cisco Unity Connection 8.5.1SU1 Subscriber.  <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Post install I got “The installation of Cisco Unity Connection has completed successfully. Cisco Unity Connection 8.5.1.11900-21”<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Using CCMSerivce on Unity Connection Publisher I select the IP address of the Unity Connection Subscriber reports “Connection to the Server cannot be established (Unknown Error)”<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>First go around TAC had me rebuild the CU Subscriber because they couldn’t view any install log files after 24 hours. However rebuilding Subscriber didn’t fix the problem.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Publisher view<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>SERVER                 ID STATE    STATUS     QUEUE  CONNECTION CHANGED<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>-----------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>g_junityq01_ccm8_5_1_11900_21    2 Active   Local           0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>g_punityq02_ccm8_5_1_11900_21    3 Active   Connected       0 Apr 12 12:28:07<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>end of the file reached<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>options: q=quit, n=next, p=prev, b=begin, e=end (lines 1 - 4 of 4) :<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Subscriber view<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>SERVER                 ID STATE    STATUS     QUEUE  CONNECTION CHANGED<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>-----------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>g_junityq01_ccm8_5_1_11900_21    2 Active   Connected       0 Apr 12 12:28:07<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>g_punityq02_ccm8_5_1_11900_21    3 Active   Local           0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>end of the file reached<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>options: q=quit, n=next, p=prev, b=begin, e=end (lines 1 - 4 of 4) :<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>admin:utils service list<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Requesting service status, please wait...<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>System SSH [STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cluster Manager [STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Service Manager is running<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Getting list of all services<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>>> Return code = 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>A Cisco DB[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>A Cisco DB Replicator[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco AMC Service[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Audit Event Service[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco CDP[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco CDP Agent[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco CallManager Serviceability[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco CallManager Serviceability RTMT[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Certificate Change Notification[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Certificate Expiry Monitor[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco DRF Local[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco DRF Master[STOPPED]  Commanded Out of Service<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Database Layer Monitor[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Log Partition Monitoring Tool[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco RIS Data Collector[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco RTMT Reporter Servlet[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Syslog Agent[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Tomcat[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Tomcat Stats Servlet[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Trace Collection Service[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Trace Collection Servlet[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Administration[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection DB[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection DB Event Publisher[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Directory Feeder[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection License Server[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection SNMP Agent[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Server Role Manager[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Serviceability[STARTING]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Host Resources Agent[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>MIB2 Agent[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Native Agent Adapter[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>SNMP Master Agent[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>SOAP -Log Collection APIs[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>SOAP -Performance Monitoring APIs[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>SOAP -Real-Time Service APIs[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>System Application Agent[STARTED]<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco AXL Web Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco DirSync[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco Serviceability Reporter[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cisco UXL Web Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Access Layer[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection CM Database Event Listener[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Conversation Manager[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Database Proxy[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Diagnostic Portal Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Digital Networking Replication Agent[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Exchange Notification Web Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection File Syncer[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Groupware Caching Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection IMAP Server[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Inbox RSS Feed[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Integrated Mailbox Configuration[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Jetty[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Mailbox Sync[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Message Event Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Message Transfer Agent[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Mixer[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Notifier[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Personal Communication Assistant[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection REST Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Realtime Monitoring APIs[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Reports Data Harvester[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection SMTP Server[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection SpeechView Processor[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection System Agent[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Voice Mail Web Service[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Voice Recognition Transport[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Connection Voice Recognizer[STOPPED]  Service Not Activated<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Primary Node =false<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>admin:<o:p></o:p></p></div></body></html>
<HTML><BODY><P><hr size=1></P>

<a href="http://dimensiondata.stream57.com/04141pm/"><span style='color:blue;text-decoration:none'><img border=0 src="http://image.exct.net/lib/feed16797d620d/i/2/8c665b10-9.gif" alt=DDIPT></span></a>

<P><STRONG>

Disclaimer:

This e-mail communication and any attachments may contain confidential and privileged information and is for use by the designated addressee(s) named above only.  If you are not the intended addressee, you are hereby notified that you have received this communication in error and that any use or reproduction of this email or its contents is strictly prohibited and may be unlawful.  If you have received this communication in error, please notify us immediately by replying to this message and deleting it from your computer. Thank you.
</STRONG></P></BODY></HTML>