<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>IP2IP GW is on same region and
Device Pool as VM CTI Ports, So is Transcoder and They are part of the MRG and
MRGL  associated with the Device Pool<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Ryan Schwab
[mailto:schwaby81@shaw.ca] <br>
<b>Sent:</b> Sunday, April 17, 2011 9:24 PM<br>
<b>To:</b> Jorge L. Rodriguez Aguila; 'Cisco-Voip'<br>
<b>Subject:</b> RE: [cisco-voip] CUE 8.0 with CUCM Issue<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'>Jorge,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'>This does sound like
a transcoding issue. The device that does not support a codec would need to
request a transcoder resource. In this case, that’s the CUE.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'>Your CUE is registered
via CTI Ports to CUCM? Is the SIP/T1 gateway in a different region than the CTI
Ports/Route point? <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'>Where do you have
your transcoding resources registered too? If remember correctly the way to do
this is to register your transcoder resources in the same fashion you would if
it was a CME.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
cisco-voip-bounces@puck.nether.net [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net] <b>On
Behalf Of </b>Jorge L. Rodriguez Aguila<br>
<b>Sent:</b> April-17-11 6:39 PM<br>
<b>To:</b> Cisco-Voip (cisco-voip@puck.nether.net)<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] CUE 8.0 with CUCM Issue<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-CA><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal>I have integrated a CUE 8.0 with CUCM 8.0.3 and internally
it works perfectly but when calls coming in from a T1 or a SIP trunk are
transferred to CUE I get Busy tone on T1 and dropped call on the SIP
trunk(IP2IP GW running SIP towards Provider and H323 towards Call Manager). I
have verified that even though I am running G711u I have HW transcoding
resources available. Any ideas on what Might be? This is my first CUE to Call
Manager (non express) I don’t seem to find what is wrong and some pointers into
where to look are greatly appreciated.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Jorge Rodriguez<o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>