<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Tahoma
}
--></style>
</head>
<body class='hmmessage'>
Hi all,<BR>
 <BR>
I have CME with PRI E1 and everything working fine <BR>
but i have a problem that when I dial from any ip phone in my system to external numberwith IVR or call center<BR>
the call connected and I hear the Message of IVR of the call center ..... but when I press any number for any options ... the IVR can't recognize this choice<BR>
 <BR>
 <BR>
for example : I dial from my phone with 0900XXXXX ...... the call connected and I heared the message that say welcome to the company press 1 for english press 2 for arabic<BR>
 <BR>
when I press 1 .... nothing happened and IVR can't sense my choice <BR>
 <BR>
 <BR>
How can I solve this ?<BR><BR><BR>
<P class=ecxecxMsoNormal> </P>
<P class=ecxecxMsoNormal> </P>
<P class=ecxecxMsoNormal><A target=_blank name=_MailAutoSig><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">BR,</SPAN></A><SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'"></SPAN></SPAN></P>
<P class=ecxecxMsoNormal><SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'"> </SPAN></SPAN><SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'"></SPAN></SPAN></P>
<P class=ecxecxMsoNormal><SPAN><B><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">Sherif </SPAN></B></SPAN></P>
<P class=ecxecxMsoNormal><SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">Network Engineer</SPAN></SPAN></P>
<P class=ecxecxMsoNormal> </P>
<P class=ecxecxMsoNormal><SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'"> </SPAN></SPAN></P><BR><BR>                                         </body>
</html>