does the user have more than 4 DNs on their phone?  I experienced this issue after upgrading from 7 to 8.0.<br><br><div class="gmail_quote">On Sun, May 22, 2011 at 10:27 PM,  <span dir="ltr"><<a href="mailto:erickbee@gmail.com">erickbee@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">Anyone seen this before? Have triple checked phone setup, removed user from cucm and ldap, added back and same issue.<br>

<br>
One user can't login to cad on any desktop, saids line is restricted. Rest of 50+ agents have no problem.<br>
<br>
Uccx 8.5.1 Su1 (upgraded and no change) with Cucm 8.5.1 without su1 yet.<br>
<br>
Thanks, Erick<br>
<br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</blockquote></div><br>