Just got off a fairly disappoint call with TAC. After reviewing the basic setting of Callmanager/Unity Connection SIP integration, the engineer confirmed the configuration look correct. He then informed me that Unity cannot provide a diversion header. I think he was basing this of not seeing a setting on Unity to enable Diversion Headers.<div>

<br></div><div>This is a common requirement for SIP Carrier to include a authorize number in the diversion header to support offnet to offnet transfers. Unity does not support sending a diversion in the SIP trunk Msg?</div>

<div><br></div><div><br></div><div> </div><div><div>Best Regards,<br><br>Mike Lydick<br><br><br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, May 24, 2011 at 10:07 PM, Mike Lydick <span dir="ltr"><<a href="mailto:mike.lydick@gmail.com">mike.lydick@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

<div>We are seeing an issue where when call are are transfered from our Unity to Verizon SIP trunk calls will fail. Call that get transfered back to Verizon will require a diversion header that contains a authorized ANI and from our CUBE IP address. We have this working with calls to IP phones that transfer back to the PSTN. Unity is not providing a Diversion header. Has anyone else run up against this issues and resolved?</div>


<div><br></div><div>Call flow</div><div><br></div><div>PSTN(Verizon SIP) --> CUBE(SIP) -->UCM 8.5(SIP) -->UCX8.5 (Xfer to PSTN) -->UCM 8.5(SIP) --> PSTN(Verizon SIP)</div><br clear="all">Best Regards,<br><font color="#888888"><br>


Mike Lydick<br><br><br>
</font></blockquote></div><br></div></div>