Wes, <div><br></div><div>If got the popup that said the certificate is not trusted so TCP should be good. After the popup I see in the wireshark some communications and then it stops for exactly 1 minute (exactly as seen in the logs).</div>

<div><br></div><div>Regards,</div><div>Ovidiu</div><div><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jun 9, 2011 at 4:13 PM, Wes Sisk <span dir="ltr"><<a href="mailto:wsisk@cisco.com">wsisk@cisco.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">


  
    
  
  <div text="#000000" bgcolor="#ffffff">
    Ovidiu,<br>
    <br>
    This looks like a problem with TCP/IP connectivity form your client
    to the CUCM server.  What does a packet capture show?<br>
    <br>
    RTMT connects to servers on TCP port 8443.  You can view a list of
    required port connectivity in Unified OS Administration under
    Show->IP Preferences.<br>
    <br>
    Regards,<br>
    Wes<div><div></div><div class="h5"><br>
    <br>
    <br>
    On 6/9/2011 7:03 AM, Ovidiu Popa wrote:
    </div></div><blockquote type="cite"><div><div></div><div class="h5">Hello everyone
      <div><br>
      </div>
      <div>Does someone know where we can find a list with the
        correlation between CUCM services (network and feature) and
        their corresponding log files paths?</div>
      <div><br>
      </div>
      <div>I'm having problems logging into RTMT, it stops with the
        message that it cannot reach the cluster. The PC log files are
        not very specific and I wanted to see on the CUCM side what is
        the problem. </div>
      <div><br>
      </div>
      <div>
        <div>2011-05-30 12:30:42,000 [SplashThread] INFO  rtmt.control -
          validMLALogin():  inside isSecureEnabled</div>
        <div>2011-05-30 12:31:42,515 [SplashThread] ERROR rtmt.control -
          validMLALogin(): caught java.lang.Exception,
          e=java.net.SocketTimeoutException: Read timed out</div>
      </div>
      <div><br>
      </div>
      <div>According to this</div>
      <div><a href="http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/service/8_5_1/rtmt/rtintro.html#wp1278618" target="_blank">http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/service/8_5_1/rtmt/rtintro.html#wp1278618</a></div>


      <div>the <span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px">Cisco
          Communications Manager servlet handles RTMT and the problem is
          what is the path for the logs for this service...</span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px"><br>
        </span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px">I wasn't able to
          find any information about these paths. It seems we should
          blindly trust RTMT to collect the files but they don't say
          what should we do when we need to debug RTMT itself?</span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px"><br>
        </span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px">Thanks for the
          input.</span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px"><br>
        </span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px">Regards,</span></div>
      <div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px">Ovidiu</span></div>
      </div></div><pre><fieldset></fieldset>
_______________________________________________
cisco-voip mailing list
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a>
</pre>
    </blockquote>
  </div>

</blockquote></div><br></div>