Hi All, <br><br>Thank you for the quick response. <br>Lowering the timeout to 300 now seems to have fixed the issue. I will increase it slowly to a level that works. <br><br>Now I got another issue. When we press 0 or the extension number, those are not captured by the auto attendant. It used to work with old provider, but does not with <a href="http://voip.ms">voip.ms</a> <br>
<br>My incoming dialpeer has dtmf-relay rtp-nte  set. Is this the cause or where should I be looking ? <br><br><br>Thanks, <br><br>Sam.<br><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Aug 9, 2011 at 2:09 AM, Matt Slaga (AM) <span dir="ltr"><<a href="mailto:matt.slaga@dimensiondata.com">matt.slaga@dimensiondata.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div link="blue" vlink="purple" lang="EN-US"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">You might need to adjust your sip register timeouts.  Default is 3600 seconds, try 1800.<u></u><u></u></span></p>
<div class="im"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><u></u> <u></u></span></p><div><div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in"><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> <a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] <b>On Behalf Of </b>sam singapore<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 08, 2011 1:57 PM<br><b>To:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Subject:</b> [cisco-voip] calls to DID is received for some time, after that is not received, but sip a/c is still registered.<u></u><u></u></span></p>
</div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><p class="MsoNormal"><br></p><div><div></div><div class="h5"><br>Hi, <br><br>Right after we reboot the ISR and sip account is registered with the provider for the first time, all calls to the DID numbers are  receivedby the  auto attendant. After some time, when we call, the call does not come at all.  checking sip registration shows the sip number being registered. Is this any keepalive or any ports/registration issue ? how do I troubleshoot this issue? ccapi inout does not show any attempt of the incoming call at all.  Provider says its all OK in their end and see our sip account registered. I am using Cisco Unity Express Version 7.2 / Cisco Unified IVR Express<br>
<br>Thanks,<br>Sam<br><br><br></div></div><span style="color:white">itevomcid</span> <u></u><u></u><p></p></div></div></blockquote></div><br>