<h2><a href="https://supportforums.cisco.com/message/3437772#3437772">Detailed Question about MRGL and MOH</a></h2>
                                        
                                    
                                

                                
                                    <p>Based on Cisco Website,</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>if phones A and B are on a call and phone B (holder) places phone A (holdee) on hold,</p><p>
phone A will hear the MoH audio source configured for phone B (Audio-source2). However, phone A</p><p>will receive this MoH audio stream from the MRGL (resource or server) configured for phone A</p><p>(MRGL A).</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;">
 </p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>So,
 It does not work for Ca;;s between two Clusters or even when the Audio 
File is different. I tested it and it does not work. Please find the 
Senario in below:</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>Now Imagine:</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>Two different Cluster. Cluster A and Cluster B.</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;">
 </p><p>Phone A in cluster A has MOH file A.wav and MOH server is set to A, MRGL is A.</p><p>Phone B in cluster B has MOH file B.wav and MOH server is set to B, MRGL is B.</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;">
 </p><p>A
 calls B, and A(Holder) puts B (Holdee) on hold. in this Case B listen 
to A.wav( which is correct) but MRGL will be MRGL A.(Not MRGL B, as the 
music on hold and server are totally different) .</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>Or same cluster but :</p><p>Phone A in cluster A has MOH file A.wav and MOH server is set to A, MRGL is A.</p>
<p>Phone B in cluster A has MOH file B.wav and MOH server is set to B, MRGL is B.</p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>Same happens.</p>
<p style="min-height: 8pt; height: 8pt; padding: 0px;"> </p><p>Please someone help me figure it out!!!??</p>