<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Verdana; font-size: 10pt; color: #000000'>are there enough addresses in that scope? we've had issues where too much testing exhausts the DCHP scope. not common, but something else to check.<span><br><br><span name="x"></span>---<br>Lelio Fulgenzi, B.A.<br>Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>Cooking with unix is easy. You just sed it and forget it. <br>                              - LFJ (with apologies to Mr. Popeil)<br><span name="x"></span><br></span><br><hr id="zwchr"><b>From: </b>"Erick A. Wellnitz" <erick.wellnitz@kattenlaw.com><br><b>To: </b>"Lelio Fulgenzi" <lelio@uoguelph.ca><br><b>Cc: </b>cisco-voip@puck.nether.net<br><b>Sent: </b>Monday, September 12, 2011 11:37:01 AM<br><b>Subject: </b>RE: [cisco-voip] quick sanity check on factory reset<br><br>



<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:"Consolas","serif";}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->

<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);">I was just double checking because I have two bricked  7911s (one from a site and one from me testing).  Packet captures show the phone getting DHCP but no tftp traffic.  I know the DHCP scope is correct because
 my desk phone is using that same scope without issue.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);">I have a TAC case open </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<div>
<div style="border-right: medium none; border-width: 1pt medium medium; border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; padding: 3pt 0in 0in;">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";">From:</span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif";"> Lelio Fulgenzi [mailto:lelio@uoguelph.ca]
<br>
<b>Sent:</b> Monday, September 12, 2011 9:55 AM<br>
<b>To:</b> Wellnitz, Erick A.<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] quick sanity check on factory reset</span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> </p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Verdana","sans-serif"; color: black;">We covered this earlier in a fairly interesting thread, I think it boiled down to this: Whatever was the last firmware loaded on
 the TFTP server will be the load that the phone will try to load after a factory default reset.<br>
<br>
If you are "testing" a new SIP load and that was the last firmware you loaded, a factory reset will force the phone to load a SIP load.<br>
<br>
If you are "testing" a new SCCP load, don't like it, then revert the default firmware load to what you had before, when you perform a factory reset, it will load the newer SCCP firmware first, then load the default SCCP firmware, so basically doing the upgrade
 twice.<br>
<br>
It all depends on the termXXdefault.xml or something like that.<br>
<br>
I believe you can download/edit/upload them as required so you don't have to fool around with installing firmware files.<br>
<br>
I'm sure others will correct me, but I'm pretty sure this is the dealio.<br>
<br>
---<br>
Lelio Fulgenzi, B.A.<br>
Senior Analyst (CCS) * University of Guelph * Guelph, Ontario N1G 2W1<br>
(519) 824-4120 x56354 (519) 767-1060 FAX (JNHN)<br>
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br>
Cooking with unix is easy. You just sed it and forget it. <br>
                              - LFJ (with apologies to Mr. Popeil)<br>
<br>
</span></p>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Verdana","sans-serif"; color: black;">
<hr id="zwchr" width="100%" align="center" size="2">
</span></div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Verdana","sans-serif"; color: black;">From:
</span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Verdana","sans-serif"; color: black;">"Erick A. Wellnitz" <erick.wellnitz@kattenlaw.com><br>
<b>To: </b>cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Sent: </b>Monday, September 12, 2011 10:33:56 AM<br>
<b>Subject: </b>[cisco-voip] quick sanity check on factory reset<br>
<br>
<br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Verdana","sans-serif"; color: black;"></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: black;">I’m doing a factory reset on a 7911 which has SCCP firmware 8.3(2) installed.  My CUCM has 9.0(3) as the default.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: black;"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: black;">This should factory reset without issue, correct? 
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: black;"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif"; color: rgb(51, 51, 51);">ERICK A. WELLNITZ
</span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif"; color: black;"><br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif"; color: rgb(51, 51, 51);">Network Engineer</span><span style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif"; color: black;"><br>
</span><b><span style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif"; color: rgb(131, 166, 189);">Katten Muchin Rosenman LLP</span></b><span style="color: black;"></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color: black;"> </span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="background: none repeat scroll 0% 0% white; padding: 0.75pt;">
<pre><span style="color: black;">===========================================================</span></pre>
<pre><span style="color: black;">CIRCULAR 230 DISCLOSURE: Pursuant to Regulations Governing Practice Before the Internal Revenue</span></pre>
<pre><span style="color: black;">Service, any tax advice contained herein is not intended or written to be used and cannot be used</span></pre>
<pre><span style="color: black;">by a taxpayer for the purpose of avoiding tax penalties that may be imposed on the taxpayer.</span></pre>
<pre><span style="color: black;">===========================================================</span></pre>
<pre><span style="color: black;">CONFIDENTIALITY NOTICE:</span></pre>
<pre><span style="color: black;">This electronic mail message and any attached files contain information intended for the exclusive</span></pre>
<pre><span style="color: black;">use of the individual or entity to whom it is addressed and may contain information that is</span></pre>
<pre><span style="color: black;">proprietary, privileged, confidential and/or exempt from disclosure under applicable law.  If you</span></pre>
<pre><span style="color: black;">are not the intended recipient, you are hereby notified that any viewing, copying, disclosure or </span></pre>
<pre><span style="color: black;">distribution of this information may be subject to legal restriction or sanction.  Please notify</span></pre>
<pre><span style="color: black;">the sender, by electronic mail or telephone, of any unintended recipients and delete the original </span></pre>
<pre><span style="color: black;">message without making any copies.</span></pre>
<pre><span style="color: black;">===========================================================</span></pre>
<pre><span style="color: black;">NOTIFICATION:  Katten Muchin Rosenman LLP is an Illinois limited liability partnership that has</span></pre>
<pre><span style="color: black;">elected to be governed by the Illinois Uniform Partnership Act (1997).</span></pre>
<pre><span style="color: black;">===========================================================</span></pre>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; font-family: "Verdana","sans-serif"; color: black;"><br>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span></p>
</div>
</div>
</div></body></html>