I have not heard that Cisco is resolving the issue.<div><br></div><div>I am running 8.5(1)SU1 and can confirm that the CTI Port number still shows up when the phone rings, but then switches to the caller id once connected.</div>
<div><br></div><div>Again, the solution is to look in CAD for the calling number, or configure IPPA to show enterprise data upon ringing, and show it their.  Which while we're on the subject, I understand that this feature, of displaying enterprise data upon ringing, has not left in UCCX 8x, and pressing the CData softkey is the only option.</div>
<div><br></div><div>The key is, the CTI port performs a call consult transfer.  And just like a phone to phone transfer, the party doing the transfer is what shows up on the phone, until the transfer completes.</div><div>
<br></div><div>-Anthony<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Sep 15, 2011 at 10:28 AM, Sandy Lee <span dir="ltr"><<a href="mailto:Sandy.Lee@dti.ulaval.ca">Sandy.Lee@dti.ulaval.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div lang="FR-CA" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA">Hi,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA">I know it’s an old topic, the fact that a call presented by UCCX shows the CTI port number instead of the CLID. It is so by design and I read somewhere that Cisco were supposed to address that issue in further releases. <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA">So I was wondering if someone is running 8.x of UCCX ? If so, is it solved ? <u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA">Thanks and regards.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p><font color="#888888"><p class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA">Sandy.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-CA"><u></u> <u></u></span></p></font></div></div><br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>