<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">We recently had an incident where a power dialer inadvertently was programmed to dial thousands of our numbers. The rate of dialing was such that two of our subscribers went into a code yellow condition so in effect created a Denial of
 Service condition. Both of these servers (7845H2) have a lot of MGCP and H323 PRIs associated with them. I am looking for ways to prevent this in the future. I see there is a call spike command available on gateways but I am not sure what thresholds would
 be used. Any ideas…..What would be a good threshold to set to prevent a denial of service condition but still support  normal heavy inbound calling?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#336666">call spike
<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212235"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">To configure the limit on the number of incoming calls received in a short period
 of time (a call spike), use the <b>call spike</b> command in global or dial peer voice configuration mode. To disable this command, use the<b> no</b> form of this command.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212236"></a><b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">call spike</span></b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">
<i>call</i>-<i>number</i> [<b>steps</b> <i>number</i>-<b><i>of</i></b>-<i>steps</i>
<b>size</b> <i>milliseconds</i>] <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212237"></a><b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">no</span></b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">
<b>call spike </b><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212238"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Dial Peer Voice Configuration Mode
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212239"></a><b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">call spike</span></b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">
<i>threshold </i>[<b>steps</b> <i>number-of-steps</i> <b>size</b> <i>milliseconds</i>]
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212257"></a><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#336666">Syntax Description<o:p></o:p></span></b></p>
<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="80%" style="width:80.0%;border:outset gray 1.0pt">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212242"></a><i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">call</span></i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">-<i>number</i>
<o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212244"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Incoming call count for the spiking threshold. Range is 1 to 2147483647.
<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212246"></a><b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">steps
</span></b><i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">number</span></i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">-<i>of</i>-<i>steps</i>
<o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212248"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">(Optional) Specifies the number of steps for the spiking sliding window. Range
 is from 3 to 10. The default is 5.steps for the spiking sliding window. <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212250"></a><b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">size
</span></b><i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">milliseconds</span></i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">
<o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212252"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">(Optional) Specifies step size in milliseconds. Range is from 100 to 250. The
 default is 200. <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212254"></a><i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">threshold</span></i><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">
<o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="border:inset gray 1.0pt;padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212256"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Threshold for the incoming call count for spiking. Range is 1 to 2147483647.
<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#336666">Usage Guidelines
<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212297"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">A call spike occurs when a large number of incoming calls arrive from the Public
 Switched Telephone Network (PSTN) in a short period of time (for example, 100 incoming calls in 10 milliseconds). Setting this command allows you to control the number of call requests that can be received in a configured time period. The sliding window buffers
 the number of calls that get through. The counter resets according to the specified step size.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212298"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">The period of the sliding window is calculated by multiplying the number of steps
 by the size. If an incoming call exceeds the configured call number during the period of the sliding window the call is rejected.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a name="wp1212299"></a><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">If the
<b>call spike</b> is configured at both the global and dial-peer levels, the dial-peer level takes precedence and the call spike is calculated. If the call spike threshold is exceeded the call gets rejected, and the call spike calculation is done at the global
 level. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<font face="monospace">************************************<br>
This email may contain privileged and/or confidential information that is intended solely for the use of the addressee.  If you are not the intended recipient or entity, you are strictly prohibited from disclosing, copying, distributing or using any of the information contained in the transmission.  If you received this communication in error, please contact the sender immediately and destroy the material in its entirety, whether electronic or hard copy.  This communication may contain nonpublic personal information about consumers subject to the restrictions of the Gramm-Leach-Bliley Act and the Sarbanes-Oxley Act.  You may not directly or indirectly reuse or disclose such information for any purpose other than to provide the services for which you are receiving the information.<br>
There are risks associated with the use of electronic transmission.  The sender of this information does not control the method of transmittal or service providers and assumes no duty or obligation for the security, receipt, or third party interception of this transmission.<br>
************************************</font></body>
</html>