is there any way to report on Call Forward State?<div><br></div><div>we have an issue where people are hiding behind VM.  any ideas?  we are still on CM 7.1 so some thought has went into AC but it would be a VERY MANUAL reporting (open to other issues)</div>
<div><br></div><div>All I can think of is creating some CTI application, or Mining through CM logs.  Any other ideas?  Less costly and time consuming?</div><div><br></div><div>TIA</div><div><br></div><div>Scott</div>