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<body ocsi="x">
<div dir="ltr"><font face="Tahoma" color="#000000" size="2">I'm still in testing phase with a UCCX 8.5(1)SU2 deployment (inbound only) but so far no issues uncovered in testing.</font></div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma" size="2"></font> </div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma" size="2"></font> </div>
<div id="divRpF215277" style="DIRECTION: ltr">
<hr tabindex="-1">
<font face="Tahoma" size="2"><b>From:</b> cisco-voip-bounces@puck.nether.net [cisco-voip-bounces@puck.nether.net] On Behalf Of Nick [csvoip@googlemail.com]<br>
<b>Sent:</b> Thursday, December 01, 2011 7:15 AM<br>
<b>To:</b> Russell Chaseling<br>
<b>Cc:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] UCCX 8 Engine Keeps stopping<br>
</font><br>
</div>
<div></div>
<div><br>
<br>
<div>Hi Russell, </div>
<div> </div>
<div>No fix yet, I have a Webex scheduled with Cisco developers in a couple of hours so we will see what come out of that.</div>
<div> </div>
<div>Regards</div>
<div> </div>
<div>Nick <br>
<br>
</div>
<div class="gmail_quote">On 1 December 2011 11:24, Russell Chaseling <span dir="ltr">
<<a href="mailto:rchaseling@plannet21.ie">rchaseling@plannet21.ie</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
<div lang="EN-IE">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125); FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Nick,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125); FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"><u></u></span> </p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125); FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Has TAC got a fix for you on this yet?<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125); FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"><u></u><u></u></span> </p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125); FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Russell<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125); FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"><u></u><u></u></span> </p>
<div style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: rgb(181,196,223) 1pt solid; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-BOTTOM: 0cm; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 3pt; BORDER-BOTTOM: medium none">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">From:</span></b><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">
<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Nick</span></p>
<div class="im"><br>
<b>Sent:</b> 24 November 2011 09:36<br>
<b>To:</b> Erick<br>
</div>
<div>
<div></div>
<div class="h5"><b>Cc:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] UCCX 8 Engine Keeps stopping<u></u><u></u></div>
</div>
<p></p>
<p></p>
</div>
<div>
<div></div>
<div class="h5">
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hi Erick<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I have logged a tac case for this and tac have confirmed its a java memory leak causing the issue, this is with 8.6.2a CUCM and 8.5.1 SU2 UCCX as these are the latest versions for both products, I am curently waiting on TAC, the have logged
 a defect to the BU and waiting form them to provide fix, not a good situation for me.<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">My case is not the only one they have open for this defect either.<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Regards<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">Nick<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">On 23 November 2011 06:18, Erick <<a href="mailto:erickbee@gmail.com">erickbee@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Licenses valid? I remember having that before getting the valid license files in email.<br>
<br>
Sent from my iPad<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br>
On Nov 22, 2011, at 10:40 AM, Eric Butcher <<a href="mailto:Eric.Butcher@cdw.com">Eric.Butcher@cdw.com</a>> wrote:<br>
<br>
> Can you more narrowly define stopping?  Is it going into partial service or is the Engine literally going into the SHUTDOWN / STOPPED state?<br>
><br>
> Eric Butcher | CDW Professional Services<br>
> P <a href="tel:317.569.4282" target="_blank">317.569.4282</a> (SNR) |   <a href="mailto:eric.butcher@cdw.com">
eric.butcher@cdw.com</a><br>
><br>
><br>
> -----Original Message-----<br>
> From: <a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] On Behalf Of Erick<br>
> Sent: Tuesday, November 22, 2011 8:58 AM<br>
> To: Nick<br>
> Cc: <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
> Subject: Re: [cisco-voip] UCCX 8 Engine Keeps stopping<br>
><br>
> Do you have all of the accounts created on  CM?  Correct passwords?  Correct CTI managers?<br>
><br>
> On Nov 22, 2011, at 6:04 AM, Nick <<a href="mailto:csvoip@googlemail.com">csvoip@googlemail.com</a>> wrote:<br>
><br>
>> Hi all<br>
>><br>
>> I have just built a new UCCX  server on 8.5.1 SU2, I have done the pre configuration but I am having an issue with the UCCX Engine that keeps shutting down, everytime I start the service again after a few minutes it keeps stopping, anyone come across this
 before and got any ideas?<br>
>><br>
>> Regards<br>
>><br>
>> Nick<br>
>> _______________________________________________<br>
>> cisco-voip mailing list<br>
>> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
>> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">
https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> cisco-voip mailing list<br>
> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> cisco-voip mailing list<br>
> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<br>
<br>
<br>
<font color="white">itevomcid</font> </div>
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