I don't believe so, but if that router also has voicemail integrated you could use it for the AA then transfer to a B-ACD extension to allow queuing.<br><br>HTH,<br>Chris<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Dec 5, 2011 at 10:24 AM, Abebe Amare <span dir="ltr"><<a href="mailto:abucho@gmail.com">abucho@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">Dears,<br><br>Does the CUCME B-ACD application support nestd menus/prompts, i.e. press 1 for Sales, then press 1 for new sales 2 for old sales?<br>
<br>what I know is that with each menu options, it goes to a hunt-group queue.<br>

<br>regards,<br><br>Abebe Amare<br><br>Network Engineer, VivaCell<br><br><br><br>
<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br>