<div><br></div>Hello gurus of Cisco VoIP -<div><br></div><div>I think I already know the answer to this question, but I said I'd ask...</div><div><br></div><div>Can you think of any way to do "monitoring" of a 3rd Party SIP endpoint?  </div>
<div><br></div><div>We have some software that aids in our fundraising efforts that places outbound calls for a room full of agents and the supervisor wants to be able to listen in to conversations between agents and customers.  I think the software licenses some CounterPath library if that makes a difference.</div>
<div><br></div><div>Thanks!</div><div><br></div><div>John</div><div>-- <br>John P. Callahan<br>Director of Infrastructure Services<br>Willamette University<br>900 State Street, Salem OR 97301<br>Voice: 503-375-5495<br><br>
<br><br>
</div>