Sure if you actually installed the server... However when the system was installed by another partner there's not much you can do about it.<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 28, 2012 at 3:04 PM, Rasim Duric <span dir="ltr"><<a href="mailto:rduric@uoguelph.ca">rduric@uoguelph.ca</a>></span> wrote:<br>
<blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-width:1px;border-left-style:solid" class="gmail_quote"><div lang="EN-CA" vlink="purple" link="blue"><div><p class="MsoNormal">
<span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">I don’t know about you guys, I used to follow the procedure as described in the Cisco CRS 4.0(4) installation guide (see below) and always created c:\crslicense and a folder on a network shared drive for backup etc.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">Step 5 </span></b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">When you receive your license file, save it on one of these computers:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">• </span></b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">On the server on which you will install or upgrade Cisco CRS<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">• </span></b><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">On any computer that you will be able to access from the server on which you<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">will perform the cluster setup or upgrade procedure<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">You can save your license files in any folder. Make a note of the folder name and<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt">location because you will need it later. Do not rename a license file.</span><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt"><u></u><u></u></span></p>
<div class="im"><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt"><u></u> <u></u></span></p><div><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt">Rasim Duric</span><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt">Network Analyst (CCS)<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt">University of Guelph<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt">Guelph, N1G 2W1, ON<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt"><a href="tel:519-824-4120x53146" target="_blank" value="+15198244120">519-824-4120x53146</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt"><a href="mailto:rduric@uoguelph.ca" target="_blank">rduric@uoguelph.ca</a><u></u><u></u></span></p>
</div><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Verdana","sans-serif";font-size:11pt"><u></u> <u></u></span></p></div><div><div style="border-width:1pt medium medium;border-style:solid none none;border-color:rgb(181,196,223) currentColor currentColor;padding:3pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Tahoma","sans-serif";font-size:10pt" lang="EN-US">From:</span></b><span style="font-family:"Tahoma","sans-serif";font-size:10pt" lang="EN-US"> <a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a> [mailto:<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>] <b>On Behalf Of </b>Ryan Schwab<br>
<b>Sent:</b> February-28-12 2:32 PM<br><b>To:</b> 'Ted Nugent'; <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a></span><div class="im"><br><b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] CCX 4.05 License file on server?<u></u><u></u></div>
<p></p></p></div></div><div class="im"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt">Thanks guys, that’s what I thought. Cisco Licensing team tells me I need to extract it from the server, but can’t tell me where it’s located.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt">Gotta love licensing….<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(31,73,125);font-family:"Calibri","sans-serif";font-size:11pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Tahoma","sans-serif";font-size:10pt" lang="EN-US">From:</span></b><span style="font-family:"Tahoma","sans-serif";font-size:10pt" lang="EN-US"> Ted Nugent [mailto:<a href="mailto:tednugent73@gmail.com" target="_blank">tednugent73@gmail.com</a>] <br>
<b>Sent:</b> February-28-12 11:35 AM<br><b>To:</b> Ryan Schwab<br><b>Cc:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] CCX 4.05 License file on server?<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p style="margin-bottom:12pt" class="MsoNormal">The best you can do is take a screen shot or get them to webex in and confirm... been there done that and that was the only solution becuase the file was not saved on the box.<u></u><u></u></p>
<div><p class="MsoNormal">On Tue, Feb 28, 2012 at 11:30 AM, Ryan Schwab <<a href="mailto:schwaby81@shaw.ca" target="_blank">schwaby81@shaw.ca</a>> wrote:<u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Hi Guys,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Fun times with Cisco UC licensing! <span style="font-family:Wingdings">J</span> Does anybody know where in the windows file structure I can find the installed license file for Contact Center Express 4.x? I need to send this file to Cisco so they can generate a new one for upgrade purposes.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Thanks!<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="color:rgb(136,136,136)">Ryan<u></u><u></u></span></p></div></div><p style="margin-bottom:12pt" class="MsoNormal">
<br>_______________________________________________<br>cisco-voip mailing list<br><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><u></u><u></u></p>
</div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div></div></blockquote></div><br>