<div dir="ltr">Error you see here means that the extension you're using to create a Trigger from CCX is already associated with another device (RP you created on CM). So, delete the trigger you added from CM and then try again or use any other extension<br>
<br>- Gurpreet<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, May 22, 2012 at 12:31 PM, Collopy, Alan <span dir="ltr"><<a href="mailto:Alan.Collopy@cambridgetrust.com" target="_blank">Alan.Collopy@cambridgetrust.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">






<div>
<font face="Calibri"><span style="font-size:11pt">
<div>Hello,</div>
<div> </div>
<div>        I'm in the UCCX Administration trying to add in a new "Cisco Unified CM Telephony Trigger".  Before doing so, I went into Call Manager and created a new extension, and added it to the CTI Route Point.</div>

<div>        When I try to add it in UCCX, it comes back and says "Failed to create the CTI Route Point and corresponding Line in Cisco Unified CM.</div>
<div>        Any thoughts?  Are there any additional configurations I need to do on the Call Manager?  This particular Trigger is being set up on the Call Control Group:  JTAPI Group.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Thank you,</div>
<div><font face="Cambria"><b><i>Alan M. Collopy</i></b></font></div>
<div>Network Administrator</div>
<div><font face="Old English Text MT">Cambridge Trust Company</font></div>
<div>10 Fawcett St. 6<font size="1"><span style="font-size:7.3pt">^th</span></font> Floor </div>
<div>Cambridge, MA 02138</div>
<div>Office: <a href="tel:617.503.5234" value="+16175035234" target="_blank">617.503.5234</a></div>
<div> </div>
<div> </div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size:12pt"><br>

</span></font></div>
<div><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size:12pt"><u>  ________________________________  </u></span></font></div>
<div><font color="gray" face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size:12pt"><br>

<font face="Arial" size="1"><span style="font-size:7.5pt">DISCLAIMER:<br>

</span></font><font face="Arial" size="1"><span style="font-size:7.5pt">****** The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission,
dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer.
******<br>

</span></font></span></font></div>
</span></font>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>