<p class="MsoNormal">Recently we had a major VOIP fault which was escalated to
TAC. Whom also spent some good time before realizing that we were running out
of MTP resources at busy times. </p>

<p class="MsoNormal"><br></p><p class="MsoNormal">What was happening that calls coming on phones and as soon
as the receiver was lifted, the called party was hearing a fast busy. </p>

<p class="MsoNormal">Initially we had to restart the whole cluster and it used to
settled down. </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">In the end we have to increase the MTP resources in the
Service Parameters from 24 to 48 for each of the nodes, since then this fault
has gone away. </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">Just going back into recent past –we believed that this
issue started after we enabled MTP resource requirements for the SIP trunks,
who at that time were struggling with the DTMF relays. So by enabling it for
the SIP trunks we got into contentions for the rest of the network. </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">My question is (and I have overheard somewhere) that if your
cluster is configured properly, you will never require the use of MTP resources
(or may be in a very lesser amount). Also I feel like some mis configuration on
the SIP trunks which has forced us to get help from the MTP resources<span style>  </span>to support the DTMF relays. </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">Below are some of the points which emphasizes my points</p>

<p class="MsoNormal"> </p>



<ol><li><span style><span style><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span>PCM type for our E1 cards are set to A-Law but
when we make an VOIP to VOIP call internally it shows the codec as ULaw. (so to
me it looks like that we are using MTP to convert from A to U for incoming PSTN
calls)<b style><span style><span style></span></span></b></li><li><b style><span style><span style><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span></b>For
the DTMF –the gateways are configured with<span style> 
</span><b style><u>mgcp dtmf-relay voip codec all
mode out-of-band </u></b>while some of the SIP trunks are set to RFC 2833. I
believe these are two different modes which again requires MTP for translation.
</li></ol>

<p class="MsoNormal"><b style><u><span style="text-decoration:none"> </span></u></b></p>

<p class="MsoNormal">I believe if we make the codecs even by forcing the CUCM to
use A Law internally as well and also use one single mode for the DTMF relays
then we should not require to increase the MTP resources.</p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<p class="MsoNormal">Just to add we are using CUCM 8.5. we have some 7k phones. we
have MGCP gateways. And SIP trunks to 3^rd party IVR’s and another
neighbour CUCM 7.</p>

<p class="MsoNormal">Any help will be appreciated.<span style>  </span></p>

<p class="MsoNormal"> </p>

<br clear="all"><br>-- <br><font style="font-family:comic sans ms,sans-serif;color:rgb(51,102,255)" size="4"><span style="color:rgb(0,0,153)">@bbas.. </span><br><span><span style="background-color:rgb(255,0,0)"></span></span></font><br>