<div dir="ltr"><div class="gmail_extra">There are several greetings for call handlers that can be setup. If you used the standard greeting and have set the prompt to use the personal greeting check which schedule is assigned to the call handler. Perhaps you have weekdays assigned and you are hearing the closed greeting.</div>

<div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">There are several settings that can affect transfer out of unity connection. </div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra" style>

CUCM -The SIP trunk outbound CSS should include all partitions/DNs that the AA will transfer to </div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">UCXN - The restriction table has transfer restrictions that can block the transfer(default transfer and system transfer). </div>

<div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">UCXN - If this a transfer to an non-subscriber or CH number the check the greetings for "Allow Transfers to Numbers Not Associated with Users or Call Handlers" </div>

<div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">UCXN - If the transfer is using the subscriber account then (spell by name) then check the transfer rules for the subscribers, the will have to be set to transfer to extension.</div>

<div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">mike</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Jan 16, 2013 at 8:42 AM, Kenneth Hayes <span dir="ltr"><<a href="mailto:kennethwhayes@gmail.com" target="_blank">kennethwhayes@gmail.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">elect a input Unity Connection tells me it cannot transfer me to this pers</blockquote>

</div><br><br><br clear="all"><div>Best Regards,<br><br>Mike Lydick<br><br></div>
</div></div>