<div dir="ltr">ok thanks Jamie, that's a perfect answer! :)</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Apr 26, 2013 at 2:42 PM, Jamie Gale -X (jamgale - Arc Solutions at Cisco) <span dir="ltr"><<a href="mailto:jamgale@cisco.com" target="_blank">jamgale@cisco.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">



<div style="word-wrap:break-word">
Hi Boon,
<div><br>
</div>
<div>At the moment in the product in order for BLF to work the number in the CUAC directory must match exactly to the DN in the CUCM.</div>
<div><br>
</div>
<div>There are a few options available:</div>
<div><br>
</div>
<div>
<ol>
<li>Change the number in AD to match that of the users DN</li><li>Add the actual DN to another field in AD, map that through to a spare field in CUCM and then change the field mapping for the telephone number in CUAC from Telephone Number in CUCM to the newly populated field</li>
<li>Look at using Premium Edition of the console which will allow a sync directory with the AD, then have the DN populated in the AD against any field</li></ol>
<div><br>
</div>
<div>We will be looking to add functionality to deal with this in future but I could not say when this would be at the moment.</div>
<div>
<div style="text-indent:0px;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-align:-webkit-auto;font-style:normal;font-weight:normal;line-height:normal;text-transform:none;font-size:medium;white-space:normal;font-family:Calibri;word-wrap:break-word;word-spacing:0px">

<div style="font-family:Calibri;font-size:medium;font-style:normal;font-variant:normal;letter-spacing:normal;line-height:normal;text-align:-webkit-auto;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;word-wrap:break-word">

<span style="border-collapse:separate;font-family:Calibri;font-style:normal;font-variant:normal;letter-spacing:normal;line-height:normal;text-align:-webkit-auto;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;border-spacing:0px;font-size:medium">
<div style="word-wrap:break-word">
<span style="border-collapse:separate;font-family:Calibri;font-style:normal;font-variant:normal;letter-spacing:normal;line-height:normal;text-align:-webkit-auto;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;border-spacing:0px;font-size:medium">
<div style="word-wrap:break-word">
<span style="border-collapse:separate;font-family:Calibri;font-style:normal;font-variant:normal;letter-spacing:normal;line-height:normal;text-align:-webkit-auto;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;border-spacing:0px;font-size:medium">
<div style="word-wrap:break-word">
<br>
Kind Regards<br>
<br>
Jamie Gale<br>
Technical Marketing Engineer, Cisco Unified Attendant Consoles<br>
Arc Solutions, onsite at Cisco<br>
<a href="mailto:jamgale@cisco.com" target="_blank">jamgale@cisco.com</a><br>
D <a href="tel:%2B1%20919%20392%204671" value="+19193924671" target="_blank">+1 919 392 4671</a><br>
M <a href="tel:%2B1%20919%20699%204910" value="+19196994910" target="_blank">+1 919 699 4910</a><br>
<br>
<b style><font color="#ff201a">Find our new Cisco Unified Attendant Console End User training videos at </font></b><font color="#ff2600"><b><a href="https://www.youtube.com/channel/UC3jC1gmgsRWPR4PLR2VWBhA?feature=CCQQwRs%3D" target="_blank">https://www.youtube.com/channel/UC3jC1gmgsRWPR4PLR2VWBhA?feature=CCQQwRs%3D</a></b></font><br>

<br>
<font color="#1738f5" style="font-weight:normal"><b>Join the Cisco Unified Attendant Console Forum at Arc Solutions! <a href="http://forum.arcsolutions.com/forumdisplay.php?f=4" target="_blank">http://forum.arcsolutions.com/forumdisplay.php?f=4</a></b></font><br>

</div>
</span></div>
</span></div>
</span></div>
</div>
</div>
<br>
<div>
<div>On Apr 26, 2013, at 5:19 AM, Boon <<a href="mailto:ciscovoipuser@gmail.com" target="_blank">ciscovoipuser@gmail.com</a>></div>
<div> wrote:</div><div><div class="h5">
<br>
<div dir="ltr">We have a customer with CUCM 8.6 & CUEAC 8.6. 
<div><br>
</div>
<div>CUCM is LDAP integrated and AD user's telephone numbers are in the format 0207XXXXXX. </div>
<div><br>
</div>
<div>Their extensions are in CUCM are in the format 440207XXXXXX (dont ask!!).. </div>
<div><br>
</div>
<div>We're unable to retrieve BLF status from CUCM in the CUEAC client unless we modify the AD telephoneNumber attribute to be in the 440207XXXXXX format. </div>
<div><br>
</div>
<div>Is there a way of manipulating the directory in CUEAC so that it can display BLF correctly without having to change the AD telephoneNumber format?</div>
<div><br>
</div>
<div>Thanks</div>
</div></div></div>
_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</div>
<br>
</div>
</div>

</blockquote></div><br></div>