<div dir="ltr">Sorry for hijacking the thread, but is there a release date for UCCX 10 with Finesse?<div><br></div><div style>/Roger</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, May 13, 2013 at 5:01 PM, Ryan LaFountain (rlafount) <span dir="ltr"><<a href="mailto:rlafount@cisco.com" target="_blank">rlafount@cisco.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">



<div style="font-size:14px;font-family:Calibri,sans-serif;word-wrap:break-word">
<div>
<div>
<div>Hi Jason, </div>
<div><br>
</div>
<div>It is on the roadmap, but the plan is to address it holistically by supporting +E.164 for both Agent DN, CTI Route Point/Port DN, External Phone Number Mask on UCCX devices etc. all at the same time instead of releasing support for individual components. </div>

<div><br>
</div>
<div>I believe this is on the roadmap for the 10.0 release, but it may be a stretch goal, but a lot of it depends on when Finesse will support +E.164 as we will not be building support for this into CAD. </div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>Thank you, </div>
<div><br>
</div>
<div>Ryan LaFountain</div>
<div>Unified Contact Center</div>
<div>Cisco Services</div>
<div>Direct: <a href="tel:%2B1%20919%20392%209898" value="+19193929898" target="_blank">+1 919 392 9898</a></div>
<div>Email: <a href="mailto:rlafount@cisco.com" target="_blank">rlafount@cisco.com</a></div>
<div>Hours: M – F 9:00am – 5:00pm</div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span>
<div style="border-right:medium none;padding-right:0in;padding-left:0in;padding-top:3pt;text-align:left;font-size:11pt;border-bottom:medium none;font-family:Calibri;border-top:#b5c4df 1pt solid;padding-bottom:0in;border-left:medium none">

<span style="font-weight:bold">From: </span>"Jason Aarons (AM)" <<a href="mailto:jason.aarons@dimensiondata.com" target="_blank">jason.aarons@dimensiondata.com</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Monday, May 13, 2013 10:31 AM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>"cisco-voip (<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>)" <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>

<span style="font-weight:bold">Subject: </span>[cisco-voip] Plans for UCCX Trigger to be e164 ? \<a href="tel:%2B17043384588" value="+17043384588" target="_blank">+17043384588</a> ?<br>
</div><div class="im">
<div><br>
</div>
<div>


<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal">I can’t add a E164 trigger or CTI Route Point in appadmin?  I can override it in ccmadmin, but first time a Appadmin Data Sync occurs they will break<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Is there a roadmap to be able to put full E164 in Appadmin Triggers/CTI Ports? 
<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</div></span>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>