<div dir="ltr">hi,<div><br></div><div style> we have just installed UCCX 8.6 and CUCM 8.5, all the things are working fine except few below mentioned things.</div><div style><br></div><div style>1. Agents are not able to drop the calls through CAD, they had to do it through IP Communicator. </div>
<div style><br></div><div style>2. Some agents goes to NOT Ready state as soon as the call hit on their CAD. </div><div style><br></div><div style>3. Some IP Communicators aren't registering onto CUCM as they are continuously showing "IP Configuring" onto IP Communicator.(DHCP is running in the environment).</div>
<div style><br></div><div style> Thanks</div><div style>Muneeb Khan</div><div style><br></div></div>