<div dir="ltr"><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">hi,</span><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><br></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> we have just installed UCCX 8.6 and CUCM 8.5, all the things are working fine except few below mentioned things.</div>
<div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><br></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">1. Agents are not able to drop the calls through CAD, they had to do it through IP Communicator. </div>
<div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><br></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">2. Some agents goes to NOT Ready state as soon as the call hit on their CAD. </div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">
<br></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">3. Some IP Communicators aren't registering onto CUCM as they are continuously showing "IP Configuring" onto IP Communicator.(DHCP is running in the environment).</div>
<div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><br></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"> Thanks</div></div>