<div dir="ltr">I have a new CME/CUE solution that is having issues with certain inbound callers (POTS).  The callers are with a local cable company's (Mediacom) home voice service.  When they call in and press an option that would transfer them to an IP phone they get silence and then disconnected.  If they dial an option that would send them to a mailbox on the CUE system they get through just fine.  Callers from cell phones and traditional landlines are not having this problem.<div>
<br></div><div>The problem is consistent with the affected group.  I just haven't figured out why they're affected.  Any ideas or troubleshooting tips will be greatly appreciated.<br clear="all"><div><br></div>-- <br>
<div dir="ltr">--<br>Ben Story <br>CCSP, CCNA, CCNA Wireless, CCDA<br><a href="mailto:ben.story@gmail.com" target="_blank">ben.story@gmail.com</a><div>@ntwrk80</div><div><a href="http://showbrain.blogspot.com" target="_blank">http://showbrain.blogspot.com</a></div>
<div><a href="http://rand0mw0rds.blogspot.com/" target="_blank">http://rand0mw0rds.blogspot.com</a><br></div><div><br><br><font face="arial, helvetica, sans-serif"><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:15px;line-height:22px">"From sour-faced saints and silly devotions, good Lord, preserve us!"</span>. -- <span style="color:rgb(0,0,0);font-size:15px;line-height:22px">St. Teresa of Avila</span></font></div>
</div>
</div></div>