<div dir="ltr">All:<div><br></div><div>I have created a new Agent Desk Setting and a Workflow in Cisco Desktop Administrator, both with the same name.  The agent that I'm testing with has been assigned to the respective Desk setting. In Cisco Desktop Administrator, I added several additional Not Ready and Logout Reason Codes, but they aren't associating to the agent when I log into CAD.</div>

<div><br></div><div>Anyone have any ideas?</div><div><br></div><div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr"><br><div><br></div><div><br></div><div>Sincerely,</div><div><br></div><div>Ryan Burtch</div>

</div></div>
<br><br><div class="gmail_quote"><br></div></div></div></div>