<div dir="ltr">I think that is probably the 'issue' as it only happens when transferring to the shared line or transferring from the shared line to the personal <span>DN</span>.</div><div class="gmail_extra"><br><br>
<div class="gmail_quote">On Tue, Jul 23, 2013 at 1:26 PM, Lelio Fulgenzi <span dir="ltr"><<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Take a look at the 'line focus' of the screen when this happens.<br>
<br>
If you are on extension 1001 with the other party, and try to transfer to extension 1002 (also on your phone),  when 1002 rings, the phone will focus on extension 1002 for a bit, showing only soft keys available during ring-in state. Focus should return to extension 1001 and thereby show you the transfer soft key again.<br>

<br>
That's just a guess though.<br>
<br>
Sent from my iPhone<br>
<br>
On 2013-07-23, at 1:56 PM, Erick Wellnitz <<a href="mailto:ewellnitzvoip@gmail.com">ewellnitzvoip@gmail.com</a>> wrote:<br>
<br>
> I've encountered something I have never seen before.  I don't know if it is an isse or if it is operating as expected.<br>
><br>
> I place a call to another dn then transfer to a shared line I also have on my phone.  It takes 6 seconds before the transfer key appears after entering the extension of the shared line.  It has only been reported on 7962 phones.<br>

><br>
> Any thoughts?<br>
><br>
> Thanks!<br>
> _______________________________________________<br>
> cisco-voip mailing list<br>
> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</blockquote></div><br></div>