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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">I’ve seen some people state the VWIC3 is a little more sensitive to noise and such causing similar issues that were resolved switching to a VWIC2. I’d try
replacing the cable if possible.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Brian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> cisco-voip [mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net]
<b>On Behalf Of </b>Samuel Souza<br>
<b>Sent:</b> Thursday, September 26, 2013 10:18 AM<br>
<b>To:</b> cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Help US Voice T1 issue<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hello guys,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">We are facing a problem in a US customer.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">The customer is migration from a Nortel PBX to a 2951 router with a VWIC3 T1 card, and when the AT&T connects the PSTN on the router the T1 stays down, but when the AT&T connects on Nortel again works fine.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Below, some tests that we did:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">The configuration seems to be ok because we tested in a 2821 router with a VWIC2 card and it works.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">We tried to configure the VWIC2 card on the 2951 router and it works also.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">It is not working only when we connect on the VWIC3 card.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">We tried also to replace the router and the cards but still don’t works.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">A hard loopback plug allows the VWIC3 T1 to come up fine.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Information:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Call flow<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">ip phone --> cucm --> MGCP GW ---> Telco<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Router Model:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">CISCO2951/K9<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="PT-BR">IOS:</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">c2951-universalk9-mz.SPA.151-4.M6.bin<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">T1 Card:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">WIC Slot 2:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> VWIC3-2MFT-T1/E1 - 2-Port RJ-48 Multiflex Trunk - T1/E1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Configuration:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">card type t1 0 2<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">network-clock-participate wic 2 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">network-clock-select 1 T1 0/2/0<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn switch-type primary-ni<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">controller T1 0/2/0<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">cablelength long 0db<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">pri-group timeslots 1-24 service mgcp<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">controller T1 0/2/1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">cablelength long 0db<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">pri-group timeslots 1-24 service mgcp<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">interface Serial0/2/0:23<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">no ip address<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">encapsulation hdlc<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn switch-type primary-ni<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn incoming-voice voice<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn bind-l3 ccm-manager<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">no cdp enable<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">interface Serial0/2/1:23<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">no ip address<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">encapsulation hdlc<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn switch-type primary-ni<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn incoming-voice voice<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">isdn bind-l3 ccm-manager<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">no cdp enable<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">voice-port 0/2/0:23<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">echo-cancel coverage 64<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">voice-port 0/2/1:23<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">echo-cancel coverage 64<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Show controllers:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">T1 0/2/0 is down.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Applique type is Channelized T1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Cablelength is long 0db<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Transmitter is sending remote alarm.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Receiver has loss of signal.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> alarm-trigger is not set<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Soaking time: 3, Clearance time: 10<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> AIS State:Clear LOS State:Failure LOF State:Failure<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Version info FPGA Rev: 08121917, FPGA Type: PRK4<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Framing is ESF, Line Code is B8ZS, Clock Source is Line.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> CRC Threshold is 320. Reported from firmware is 320.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Data in current interval (429 seconds elapsed):<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 73 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs, 0 Degraded Mins<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 429 Unavail Secs<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Total Data (last 52 15 minute intervals):<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 1 Line Code Violations, 0 Path Code Violations,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 8173 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 1 Line Err Secs, 0 Degraded Mins,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 46800 Unavail Secs<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">T1 0/2/1 is down.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Applique type is Channelized T1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Cablelength is long 0db<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Transmitter is sending remote alarm.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Receiver has loss of signal.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> alarm-trigger is not set<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Soaking time: 3, Clearance time: 10<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> AIS State:Clear LOS State:Failure LOF State:Failure<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Version info FPGA Rev: 08121917, FPGA Type: PRK4<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Framing is ESF, Line Code is B8ZS, Clock Source is Line.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> CRC Threshold is 320. Reported from firmware is 320.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Data in current interval (429 seconds elapsed):<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 79 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs, 0 Degraded Mins<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 429 Unavail Secs<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Total Data (last 52 15 minute intervals):<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 1 Line Code Violations, 0 Path Code Violations,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 8629 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 1 Line Err Secs, 0 Degraded Mins,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 46800 Unavail Secs<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Show interfaces:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Serial0/2/0:0 is down, line protocol is down <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Hardware is DSX1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> MTU 1500 bytes, BW 64 Kbit/sec, DLY 20000 usec, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Encapsulation HDLC, crc 16, loopback not set<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Keepalive set (10 sec)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Last input never, output never, output hang never<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Last clearing of "show interface" counters never<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Queueing strategy: weighted fair<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Output queue: 0/1000/64/0 (size/max total/threshold/drops)
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Conversations 0/0/256 (active/max active/max total)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Available Bandwidth 48 kilobits/sec<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 packets input, 0 bytes, 0 no buffer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Received 0 broadcasts (0 IP multicasts)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 runts, 0 giants, 0 throttles<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 packets output, 0 bytes, 0 underruns<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 unknown protocol drops<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 carrier transitions<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Serial0/2/1:0 is down, line protocol is down <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Hardware is DSX1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> MTU 1500 bytes, BW 64 Kbit/sec, DLY 20000 usec, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Encapsulation HDLC, crc 16, loopback not set<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Keepalive set (10 sec)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Last input never, output never, output hang never<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Last clearing of "show interface" counters never<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Queueing strategy: weighted fair<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Output queue: 0/1000/64/0 (size/max total/threshold/drops)
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Conversations 0/0/256 (active/max active/max total)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Available Bandwidth 48 kilobits/sec<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 packets input, 0 bytes, 0 no buffer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> Received 0 broadcasts (0 IP multicasts)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 runts, 0 giants, 0 throttles<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 packets output, 0 bytes, 0 underruns<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 unknown protocol drops<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> 0 carrier transitions<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Many thanks!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Samuel Souza.<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</body>
</html>